---
article_id: KB0394371
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
component_descriptions:
  - Strategic Sourcing
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Strategic Sourcing > User Administration
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: kk
created: 2025-06-10
updated: 2025-06-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394371/kk
---

# Қате: енгізілген пайдаланушы аты мен құпия сөз басқа Ariba Sourcing пайдаланушы есептік жазбасымен біріктіріліп қойған

## Symptom

SAP Ariba Sourcing үшін тіркеуге және жеткізу көзін таңдау оқиғасына кіруге әрекеттенген кезде, жүйе келесі қатені көрсетеді:

Енгізілген пайдаланушы аты мен құпиясөз басқа Ariba Sourcing пайдаланушы есептік жазбасымен біріктіріліп қойған.

## Cause

Сатып алушыңыз компанияның жеткізуші дерекқорында сіз үшін қайталанатын пайдаланушы профилін жасады. Жүйе сізді жүйеге кіруді тоқтатады, себебі әр сатып алушы үшін SAP Business Network пайдаланушы атын тек бір пайдаланушы профиліне қосуға болады.

## Resolution

Жалғастыру жолына байланысты осы мәселеге қатысты екі шешім бар:

1. Оқиға шақыруындағы **Жаңа есептік жазба жасау** түймесін басу арқылы балама пайдаланушы атын жасаңыз.  
   Жаңа пайдаланушы аты ағымдағы уақытта тіркелген кез келген пайдаланушы аттарынан ерекше болуы керек. Егер ол бұрыннан бар пайдаланушы атына сәйкес келсе, [қате туралы хабарға](https://me.sap.com/notes/0003172356) тап боласыз. Бұл шешімді таңдау екі бөлек шоттың болуына әкелетінін есте сақтаңыз.
2. Сатып алушыға хабарласып, олар бұрыннан бар есептік жазбаңызды шақыратынын сұрау — әлдеқашан қосылған (**жалпы** күйі бар пайдаланушы профилі).

Компанияңызда сатып алушымен байланыстырылған есептік жазба болса, бірақ оның иесі енді ұйымыңызбен байланысты болмаса немесе клиент қатынастарын бұдан былай басқармасаңыз, сатып алушыдан шот пен ANID сілтемесінен бас тартуды сұрауға болады.

## See Also

Осы қадамдарды орындасаңыз және әлі де көмек қажет болса, [SAP қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.](https://support.ariba.com/item/view/174605)

Пайдаланушы профилінің күйі сатып алушының сайтында **Жеке** күйіне орнатылса, есептік жазбаңыз клиентпен байланыстырылмайды. Керісінше, пайдаланушы профилінің күйі сатып алушы сайтында **Жалпыға ортақ** болса, есептік жазбаңыз клиентпен байланыстырылады.

Қосымша ақпаратты төмендегі сілтемелерден табуға болады:

[Неліктен клиентім ұсынған пайдаланушы атымен жеткізу көзін таңдау оқиғасына кіре алмаймын?](https://me.sap.com/notes/0003178526)

[Жеткізу көзін таңдау оқиғасына қалай кіре аламын?](https://me.sap.com/notes/0003177050)

[Неге оқиғаны таба алмадым?](https://me.sap.com/notes/0003173200)

[Оқиғаларға қатысу үшін SAP Ariba Sourcing жүйесінде қалай тіркелуім керек?](https://me.sap.com/notes/0003172311)

[Есептік жазбаны тіркеу кезіндегі кейбір жалпы мәселелер қандай?](https://me.sap.com/notes/0003173231)

## Keywords

қайталанатын пайдаланушы аты, қайталанатын пайдаланушы аты, оқиғаға қол жеткізу мәселесі, жүйеге кіру мәселесі, жаңа пайдаланушылар, есептік жазба жасау, оқиғаға қатысу, тіркеу, бірінші рет пайдаланушылар, жеткізушінің қосылуы.