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article_id: KB0394371
article_type: Support Note
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  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-ADU
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  - Strategic Sourcing
  - Strategic Sourcing > Amministrazione utenti
  - Strategic Sourcing > Eventi di sourcing
  - Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Registrazione/login evento di sourcing
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
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  - Admin
  - Supplier
language: it
created: 2025-06-10
updated: 2025-06-17
source: Knowledge Base
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# Errore: Il nome utente e la password immessi sono già stati uniti a un altro account utente Ariba Sourcing

## Sintomo

Quando si tenta di registrarsi in SAP Ariba Sourcing per accedere a un evento di sourcing, il sistema visualizza il seguente errore:

Il nome utente e la password immessi sono già stati uniti a un altro account utente Ariba Sourcing.

## Causa

Il compratore ha creato un profilo utente duplicato per il fornitore nel database fornitori della società. Il sistema non consente l'accesso in quanto è possibile connettere il proprio nome utente Ariba Network a un solo profilo utente per ogni compratore.

## Soluzione

A seconda di come si desidera procedere, esistono due soluzioni a questo problema:

1. Creare un nome utente alternativo facendo clic su **Esegui iscrizione** nell'invito all'evento. Il nuovo nome utente dovrà essere diverso da eventuali nomi utente registrati esistenti. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio di errore indicante che [l'utente esiste già](https://support.ariba.com/item/view/138965_it). Tenere presente che se si seleziona questa soluzione, si avranno due account separati.
2. Se non si desidera creare un nuovo account, contattare il compratore e chiedergli di inviare l'invito all'account esistente.

## Vedi anche

Se dopo avere seguito questa procedura occorre ancora assistenza, [contattare SAP Ariba Customer Support](https://support.ariba.com/item/view/174605_it).

## Parole chiave

nome utente duplicato, unito, scollegare

Registrazione Migrated on: 2022-04-02 14:26:54 Migration source: Knowledge@Ariba HO221007