---
article_id: KB0394371
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SS-ADU
  - BNS-ARI-SS-EVT
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
component_descriptions:
  - Strateško nabavljanje
  - Strateško nabavljanje > Administracija korisnika
  - Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja
  - Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Registracija/prijava za događaj nabavljanja
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hr
created: 2025-06-10
updated: 2025-06-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394371_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394371/hr
---

# Pogreška: uneseno korisničko ime i lozinka već su spojeni s drugim korisničkim računom za Ariba Sourcing

## Simptom

Pri pokušaju registracije za SAP Ariba Sourcing i pristupu događaju nabavljanja, sustav prikazuje sljedeću pogrešku:

uneseno korisničko ime i lozinka već su spojeni s drugim korisničkim računom za Ariba Sourcing.

## Uzrok

Vaš je kupac za vas stvorio dvostruki korisnički profil u bazi podataka dobavljača svog poduzeća. Sustav vas sprječava da se prijavite jer svoje korisničko ime za Ariba Network možete povezati samo s jednim korisničkim profilom za svakog kupca.

## Rješenje

Ovisno o tome kako želite nastaviti, postoje dva rješenja za ovaj problem:

1. stvorite alternativno korisničko ime klikom na **Registrirajte se** u pozivu na događaj. Vaše novo korisničko ime mora se razlikovati od bilo kojeg postojećeg registriranog korisničkog imena. Ako se ne razlikuje, primit ćete poruku o pogrešci [korisnik već postoji](https://support.ariba.com/item/view/138965_hr). Imajte na umu da ćete, ako izaberete ovo rješenje, imati dva odvojena računa.
2. Ako ne želite stvoriti novi račun, kontaktirajte svog kupca da pozove vaš postojeći račun.

## Također vidi

Ako ste slijedili ove korake i dalje vam je potrebna pomoć, [Obratite se podršci za stranke SAP Aribe](https://support.ariba.com/item/view/174605_hr).

## Ključne riječi

dvostruko korisničko ime, spojeno, prekid veze

Datum migracije registracije: 2. 4. 2022. 14:26:54 izvor migracije: Knowledge@Ariba HO221007