---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement/Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Discovery ve Sourcing/Sözleşme PunchOut Senaryosu
  - Stratejik Kaynak Yaratma
  - Stratejik Sözleşmeler
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: tr
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/tr
---

# Microsoft Internet Explorer 9 ve 10 için sorun giderme

## Çözüm

**Sorun**

Sorunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı olmayabilir:

- SAP Business Network
  - Oturum açmada zorluk
  - Satınalma siparişleriyle çalışma
  - Fatura oluşturma ve faturaları yönetme
  - Katalog oluşturma ve katalogları yönetme
- Ariba Spend Management
  - Oturum açmada zorluk
  - Kullanıcı hesabınızı yönetme
  - Kaynak yaratma etkinliklerine, anketlere, RFI'lere, RFP'lere ve ihalelere katılma

**Neden**

Microsoft Internet Explorer tarayıcınız Ariba çözümleriyle kullanım için optimize edilmemiş olabilir.

**Çözüm**

Ariba çözümlerinin ve Internet Explorer'ın kullanımıyla ilgili sorunları gidermek için aşağıdaki talimatları kullanın:

1. **Web sayfasını her ziyaret ettiğimde** seçeneğini belirleyin ve **Tamam** 'a tıklayın.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. **Güvenlik** sekmesine tıklayın, **Güvenilen siteler** bölgesini seçin ve **Özel düzey**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Aşağıdaki vurgulanan seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun ve **Sil** 'e tıklayın:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. **Genel** sekmesinde, **Gözatma geçmişi** bölümündeki **Sil** 'e tıklayın:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. Internet Explorer tarayıcınızdan **Araçlar**'ı ve ardından **Internet Seçenekleri**'ni tıklayın:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. **Genel** sekmesinde **Gözatma Geçmişi** bölümünde **Ayarlar** 'a tıklayın. **  
   **
7. **ActiveX Denetimleri ve Eklentiler** bölümünde aşağıdaki ayarları seçin.
   - **İstem olmadan çalışmak için daha önce kullanılmamış ActiveX Denetimlerine İzin Ver'i etkinleştirin.**
   - **Scriptlets'e izin ver 'i etkinleştirin.**
   - **ActiveX Denetimleri için Otomatik Bilgi İstemini Etkinleştir.**
   - **İkili ve Komut Dosyası Davranışlarını Etkinleştir.**
   - **Harici medya oynatıcı kullanmayan bir web sayfasında Görüntü videosunu ve animasyonunu etkinleştirin.**
   - **İmzalanan ActiveX kontrollerini indirmeyi** etkinleştir.
   - **İmzasız ActiveX Denetimleri İndirmeyi** İste.
   - İstem **Başlat ve Komut Dosyası ActiveX Kontrolleri komut dosyası oluşturma için güvenli olarak işaretlenmemiş.**
   - **ActiveX Denetimlerini ve Eklentileri Çalıştır'ı** etkinleştir.
   - **Komut dosyası oluşturma için güvenli olarak işaretlenen Komut Dosyası ActiveX Kontrollerini** etkinleştirin.
8. **İndirmeler** bölümünde:
   - **Dosya İndirmeyi** etkinleştirin.
   - **Yazı Tipi İndirmeyi** Etkinleştir.
9. **Komut Dosyası Oluşturma** bölümünde:
10. - **Etkin Komut Dosyası Oluşturmayı etkinleştir.**
    - Prompt **Programlı pano erişimine izin ver**.
    - **Komut dosyası aracılığıyla durum çubuğu güncellemelerine izin ver**'i devre dışı bırakın.
    - **Web sitelerinin komut dosyalı pencereleri kullanarak bilgi istemesine izin ver**'i devre dışı bırak.
    - **Java uygulamaları Komut Dosyası Oluşturmayı** etkinleştir.

10. Tamam 'a tıklayın***.***
11. **Evet** 'e tıklayın.
12. **Güvenilen siteler** bölgesini seçin ve **Siteler 'e tıklayın.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Web sitesi olarak "\*.ariba.com" ifadesini ekleyin, **Ekle** 'yi ve ardından **Kapat 'ı tıklayın.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. **Gizlilik** sekmesine gidin ve **Gelişmiş** 'i tıklayın.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. **Otomatik tanımlama bilgisi işleme seçeneğini Geçersiz Kıl** 'ı kontrol edin:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Hem **Birinci Taraf Çerezleri** hem de **Üçüncü Taraf Tanımlama Bilgilerini** kabul edin.
17. **Oturum tanımlama bilgilerine her zaman izin ver**'i işaretleyin.
18. **Tamam** 'a tıklayın.
19. **Gelişmiş** sekmesine tıklayın.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. **HTTP 1.1 ayarları** altında **HTTP 1.1 Kullan** ve **Proxy bağlantıları aracılığıyla HTTP 1.1 Kullan** için her iki kutuyu işaretleyin.
21. Ekranı aşağı kaydırarak **Güvenlik** bölümüne gidin.
22. **Şifreli sayfayı disk** kutusuna kaydetme seçeneğinin belirlenmediğinden emin olun.
23. İki kez **Tamam** 'a tıklayın.

**Ek bilgiler**

Ariba çözümleri en çok Ariba sertifikalı platform yapılandırmaları kullanılırken etkili olur. Ariba, Ariba sertifikalı tarayıcı sürümlerinin en son sürümlerinin çalıştırılmasını kesinlikle önerir.

Bu değişikliklerin şirketinizin kullandığı başka bir uygulamayı etkilemediğinden emin olmak için Bilgi Teknolojisi (BT) departmanınıza başvurun.