---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - Strategic Contracts
  - Strategic Sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sk
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/sk
---

# Riešenie problémov pre Microsoft Internet Explorer 9 a 10

## Resolution

**Problém**

Medzi problémy patria okrem iného:

- SAP Business Network
  - Ťažkosti s prihlásením
  - Práca s objednávkami
  - Vytváranie a správa faktúr
  - Vytváranie a správa katalógov
- Ariba Spend Management
  - Ťažkosti s prihlásením
  - Správa vášho používateľského účtu
  - Účasť na udalostiach získavania zdrojov, prieskumoch, RFI, RFP a aukciách

**Príčina**

Váš prehliadač Microsoft Internet Explorer nemusí byť optimalizovaný na použitie s riešeniami Ariba.

**Riešenie**

Nasledujúce pokyny použite na riešenie problémov zahŕňajúcich používanie riešení Ariba a Internet Explorer:

1. Vyberte možnosť **Vždy, keď navštívim webovú stránku**, a kliknite na **tlačidlo OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Kliknite na kartu **Zabezpečenie**, vyberte zónu **dôveryhodných lokalít** a kliknite na položku **Vlastná úroveň**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Uistite sa, že sú začiarknuté nasledujúce zvýraznené možnosti a kliknite na tlačidlo **Odstrániť**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. Na karte **Všeobecné** kliknite v časti **História prehľadávania** na položku **Odstrániť**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. V prehliadači Internet Explorer kliknite na položku **Nástroje** a potom na položku **Možnosti siete Internet**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Na karte **Všeobecné** kliknite na položku **Nastavenie** v časti **História prehľadávania**.**  
   **
7. V časti **Ovládacie prvky a doplnky ActiveX** vyberte nasledujúce nastavenia.
   - Povoliť**, aby sa predtým nepoužívané ovládacie prvky ActiveX spúšťali bez výzvy.**
   - Povoliť **skripty.**
   - Aktivovať **automatické zobrazovanie výziev pre ovládacie prvky ActiveX.**
   - Aktivovať **binárne správanie a správanie skriptu.**
   - Zapnite možnosť **Zobraziť video a animáciu na webovej stránke, ktorá nepoužíva externý prehrávač médií.**
   - Aktivovať **prevzatie podpísaných ovládacích prvkov ActiveX.**
   - Vyzvať **k prevzatiu nepodpísaných ovládacích prvkov ActiveX.**
   - **Ovládacie prvky ActiveX skriptu, ktoré nie sú označené ako bezpečné pre skriptovanie.**
   - Aktivovať **spustenie ovládacích prvkov a doplnkov ActiveX**.
   - Aktivujte **ovládacie prvky ActiveX skriptu označené ako bezpečné pre skriptovanie**.
8. V časti **Súbory na prevzatie**:
   - Aktivovať **prevzatie súboru**.
   - Povoliť **preberanie písma**.
9. V časti **Skriptovanie**:
10. - Aktivovať **aktívne skriptovanie.**
    - Povoliť **prístup k programovej schránke**.
    - Deaktivovať **Povoliť aktualizácie stavového riadka prostredníctvom skriptu**.
    - Zakázať **Povoliť webovým stránkam vyzvať na zadanie informácií pomocou skriptovaných okien.**
    - Aktivovať **skriptovanie appletov Java**.

10. Kliknite na **OK*.***
11. Kliknite na **Áno**.
12. Vyberte zónu **dôveryhodných lokalít** a kliknite na položku **Stránky.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Pridajte "\*.ariba.com" ako webovú stránku, kliknite na **Pridať** a potom kliknite na **Zavrieť.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Prejdite na kartu **Ochrana osobných údajov** a kliknite na položku **Rozšírené**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Skontrolujte možnosť **Prepísať automatické spracovanie súborov cookie**:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Prijmite **súbory cookie prvej strany** aj **súbory cookie tretích strán.**
17. Začiarknite **políčko Vždy povoliť súbory cookie relácie**.
18. Kliknite na **OK**.
19. Kliknite na kartu **Rozšírené**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. V **nastaveniach HTTP 1.1** označte obidve políčka pre **Použitie HTTP 1.1** a **Použitie HTTP 1.1 prostredníctvom proxy pripojení**.
21. Prejdite nadol do sekcie **Zabezpečenie**.
22. Skontrolujte, či nie je vybratá **možnosť Neukladať šifrovanú stránku do** disku.
23. Dvakrát kliknite na **tlačidlo OK**.

**Doplnkové informácie**

Riešenia Ariba sú najefektívnejšie pri používaní konfigurácií platforiem certifikovaných spoločnosťou Ariba. Ariba dôrazne odporúča spustiť najnovšie vydania verzií prehľadávačov certifikovaných spoločnosťou Ariba.

Obráťte sa na oddelenie informačných technológií (IT), aby ste sa uistili, že tieto zmeny nemajú vplyv na inú aplikáciu, ktorú vaša spoločnosť používa.