---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - Contracte strategice
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/scenariu PunchOut contract
  - Sourcing strategic
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ro
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/ro
---

# Depanarea pentru Microsoft Internet Explorer 9 și 10

## Rezolvare

**Problemă**

Problemele includ, dar nu se pot limita la următoarele:

- SAP Business Network
  - Dificultate la conectare
  - Lucrul cu comenzile de aprovizionare
  - Crearea și gestionarea facturilor
  - Crearea și gestionarea cataloagelor
- Ariba Spend Management
  - Dificultate la conectare
  - Gestionarea contului dvs. de utilizator
  - Participarea la evenimente de sourcing, sondaje, RFI-uri, RFP-uri și licitații

**Cauză**

Este posibil ca browserul dvs. Microsoft Internet Explorer să nu fie optimizat pentru a fi utilizat cu soluțiile Ariba.

**Soluție**

Utilizați următoarele instrucțiuni pentru a depana problemele care implică utilizarea soluțiilor Ariba și a Internet Explorer:

1. Alegeți opțiunea **De fiecare dată când vizitez pagina web** și faceți clic pe **OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Faceți clic pe fila **Securitate**, selectați zona **Site-uri de încredere** și faceți clic pe **Nivel particularizat**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Asigurați-vă că sunt bifate următoarele opțiuni evidențiate și faceți clic pe **Ștergere**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. În fila **General**, faceți clic pe **Ștergere** sub **Istoric navigare**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. Din browserul Internet Explorer, faceți clic pe **Instrumente** și apoi faceți clic pe **Opțiuni Internet**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Din fila **General**, faceți clic pe **Setări** în secțiunea **Istoric navigare**.**  
   **
7. Selectați următoarele setări din secțiunea **Controale și plug-in-uri ActiveX**.
   - Activați **Permitere execuție controale ActiveX neutilizate anterior fără fereastră de introducere date.**
   - Activare **Permitere scriptleturi.**
   - Activare **fereastră de introducere date automată pentru controale ActiveX.**
   - Activare **comportamente binare și script.**
   - Activați **Afișare video și animație pe o pagină web care nu utilizează playerul media extern.**
   - Activați **Descărcare controale ActiveX semnate.**
   - Fereastră de introducere date **Descărcare controale ActiveX nesemnate.**
   - Inițializare fereastră de introducere date **și controale Script ActiveX nemarcate ca sigure pentru scripting.**
   - Activați **Executare controale și plug-inuri ActiveX**.
   - Activare **controale Script ActiveX marcate ca sigure pentru scripting**.
8. În secțiunea **Descărcări**:
   - Activați **descărcarea fișierului**.
   - Activați **descărcarea fontului**.
9. În secțiunea **Scripting**:
10. - Activare **scripting activ.**
    - **Permitere acces clipboard programatic**.
    - Dezactivare **Permitere actualizări bară de stare via script**.
    - Dezactivați **Permiteți site-urilor web să solicite informații utilizând ferestre scriptate.**
    - Activare **scripting pt.appleturi Java**.

10. Efectuați click pe **OK*.***
11. Click pe **Da**.
12. Selectați zona **Site-uri de încredere** și faceți clic pe **Site-uri.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Adăugați „\*.ariba.com” ca site web, faceți clic pe **Adăugare** și apoi faceți clic pe **Închidere.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Accesați fila **Confidențialitate** și faceți clic pe **Avansat**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Bifați opțiunea **Înlocuire gestionare automată module cookie**:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Acceptați atât **modulele cookie ale primei părți**, cât și **modulele cookie terțe.**
17. Verifică **Întotdeauna permite modulele cookie de sesiune**.
18. Efectuați click pe **OK**.
19. Faceți clic pe fila **Avansat**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. Sub **setările HTTP 1.1**, bifați ambele casete pentru **Utilizare HTTP 1.1** și **Utilizare HTTP 1.1 prin conexiuni proxy**.
21. Derulați în jos până la secțiunea **Securitate**.
22. Asigurați-vă că nu este selectată caseta **Nu salvați pagina criptată pe disc**.
23. Efectuați click pe **OK** de două ori.

**Informații suplimentare**

Soluțiile Ariba sunt cele mai eficiente la utilizarea configurărilor de platformă certificate Ariba. Ariba vă recomandă cu tărie să executați cele mai recente versiuni de browser certificate Ariba.

Consultați departamentul dvs. de Tehnologia Informației (IT) pentru a vă asigura că aceste modificări nu afectează o altă aplicație pe care o utilizează compania dvs.