---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contracts - PunchOut-scenario
  - Strategic Sourcing
  - Strategische contracten
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: nl
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/nl
---

# Probleemoplossing voor Microsoft Internet Explorer 9 en 10

## Oplossing

**Probleem**

Problemen omvatten, maar zijn mogelijk niet beperkt tot het volgende:

- SAP Business Network
  - Problemen met aanmelden
  - Werken met bestellingen
  - Facturen maken en beheren
  - Catalogussen maken en beheren
- Ariba Spend Management
  - Problemen met aanmelden
  - Uw gebruikersaccount beheren
  - Deelnemen aan inkoopgebeurtenissen, enquêtes, RFI's, RFP's en veilingen

**Oorzaak**

Uw Microsoft Internet Explorer-browser is mogelijk niet geoptimaliseerd voor gebruik met Ariba-oplossingen.

**Oplossing**

Gebruik de volgende instructies om problemen met het gebruik van Ariba-oplossingen en Internet Explorer op te lossen:

1. Kies de optie **Elke keer dat ik de webpagina bezoek** en klik op **OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Klik op het tabblad **Beveiliging**, selecteer de zone **Vertrouwde sites** en klik op **Aangepast niveau**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Controleer of de volgende gemarkeerde opties zijn ingeschakeld en klik op **Verwijderen**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. Klik op het tabblad **Algemeen** op **Verwijderen** onder **Browsegeschiedenis**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. Klik in uw Internet Explorer-browser op **Extra** en klik vervolgens op **Internetopties**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Klik op het tabblad **Algemeen** op **Instellingen** in de sectie **Browsegeschiedenis**.**  
   **
7. Selecteer de volgende instellingen in de sectie **ActiveX-besturingselementen en invoegtoepassingen**.
   - **Toestaan dat eerder ongebruikte ActiveX-besturingselementen zonder aanwijzing worden uitgevoerd.**
   - **Schakel Scriptlets toestaan in.**
   - **Automatisch vragen inschakelen voor ActiveX-besturingselementen.**
   - **Binair gedrag en scriptgedrag inschakelen.**
   - Schakel **Display video en animatie in op een webpagina die geen gebruik maakt van externe mediaspeler.**
   - **Ondertekende ActiveX-besturingselementen downloaden inschakelen.**
   - Prompt **Download niet-ondertekende ActiveX-besturingselementen.**
   - Aanwijzing **Initialiseren en Script ActiveX-besturingselementen zijn niet gemarkeerd als veilig voor scripting.**
   - **ActiveX-besturingselementen en invoegtoepassingen uitvoeren** inschakelen.
   - **ActiveX-besturingselementen voor scripts inschakelen die als veilig zijn gemarkeerd voor scripting**.
8. Onder de sectie **Downloads**:
   - **Bestandsdownload** inschakelen.
   - **Downloaden van lettertype** inschakelen.
9. In de sectie **Scripting**:
10. - **Actieve scripting inschakelen.**
    - Prompt **Toegang tot programmatisch klembord toestaan**.
    - Schakel **Statusbalkupdates via script toestaan** uit.
    - Schakel **Websites toestaan om informatie te vragen met vensters met scripts uit.**
    - **Scripting van Java-applets** inschakelen.

10. Klik op **OK*.***
11. Klik op **Ja**.
12. Selecteer de zone **Vertrouwde sites** en klik op **Sites.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Voeg "\*.ariba.com" toe als de website, klik op **Toevoegen** en klik vervolgens op **Sluiten.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Ga naar het tabblad **Privacy** en klik op **Geavanceerd**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Schakel de optie **Automatische verwerking van cookies overschrijven** in:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Accepteer zowel **cookies van eerste partijen** als **cookies van derden.**
17. Schakel **Sessiecookies altijd toestaan** in.
18. Klik op **OK**.
19. Klik op het tabblad **Geavanceerd**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. Schakel onder **Instellingen HTTP 1.1** beide selectievakjes in voor **HTTP 1.1 gebruiken** en **HTTP 1.1 gebruiken via proxyverbindingen**.
21. Schuif omlaag naar de sectie **Beveiliging**.
22. Zorg ervoor dat het vak **Versleutelde pagina niet opslaan op schijf** niet is geselecteerd.
23. Klik tweemaal op **OK**.

**Aanvullende informatie**

Ariba-oplossingen zijn het meest effectief bij het gebruik van door Ariba gecertificeerde platformconfiguraties. Ariba raadt ten zeerste aan om de nieuwste versies van door Ariba gecertificeerde browserversies uit te voeren.

Raadpleeg uw IT-afdeling om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen geen invloed hebben op een andere toepassing die uw bedrijf gebruikt.