---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - Strategic Contracts
  - Strategic Sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ms
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/ms
---

# Penyelesaian Masalah untuk Microsoft Internet Explorer 9 dan 10

## Resolution

**Isu**

Isu termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada yang berikut:

- SAP Business Network
  - Log masuk kesukaran
  - Bekerja dengan pesanan belian
  - Mencipta dan menguruskan invois
  - Mencipta dan menguruskan katalog
- Ariba Spend Management
  - Log masuk kesukaran
  - Menguruskan akaun pengguna anda
  - Penyertaan dalam acara sumber, kaji selidik, RFI, RFP, dan lelongan

**Sebab**

Pelayar Microsoft Internet Explorer anda mungkin tidak dioptimumkan untuk digunakan dengan penyelesaian Ariba.

**Pyelesaian**

Gunakan arahan berikut untuk menyelesaikan masalah yang melibatkan penggunaan penyelesaian Ariba dan Internet Explorer:

1. Pilih **pilihan Setiap kali saya melawati halaman web** dan klik **OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Klik tab **Keselamatan**, pilih zon **tapak yang Dipercayai**, dan klik **Tahap tersuai**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Pastikan pilihan diserlahkan berikut disemak, dan klik **Padam**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. Pada tab **Umum**, klik **Padam** di bawah **Melayari sejarah**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. Dari pelayar Internet Explorer anda, klik **Alat** dan kemudian klik **Pilihan Internet**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Daripada tab **Umum**, klik **Tetapan** dalam bahagian **Melayari Sejarah**.**  
   **
7. Pilih tetapan berikut di bawah bahagian **ActiveX Control dan Plugin**.
   - Dayakan **Benarkan Kawalan ActiveX yang tidak digunakan sebelum ini untuk dijalankan tanpa prom.**
   - Dayakan **Benarkan Penskripan.**
   - Dayakan **Prom Automatik untuk Kawalan ActiveX.**
   - Dayakan **Kelakuan Perduaan dan Skrip.**
   - Dayakan **video Paparan dan animasi pada laman web yang tidak menggunakan pemain media luaran.**
   - Dayakan **Muat Turun Kawalan ActiveX Ditandatangani.**
   - **Muat Turun Prom tidak ditandatangani Kawalan ActiveX.**
   - Permulaan Prom **dan Kawalan ActiveX Skrip tidak ditanda sebagai selamat untuk penskripan.**
   - Dayakan **Jalankan Kawalan ActiveX dan Plugin**.
   - Dayakan **Skrip ActiveX Kawalan ditanda sebagai selamat untuk skrip**.
8. Di bawah bahagian **Muat Turun**:
   - Dayakan **Muat Turun Fail**.
   - Dayakan **Muat Turun Fon**.
9. Di bawah bahagian **Penskripan**:
10. - Dayakan **Skrip Aktif.**
    - Prom **Benarkan capaian papan klip programatik**.
    - Nyahdayakan **Benarkan kemas kini bar status melalui skrip**.
    - Nyahdayakan **Benarkan laman web untuk menggesa maklumat menggunakan tetingkap yang diskrip.**
    - Dayakan **Penskripan aplikasi Java**.

10. Klik **OK*.***
11. Klik **Ya**.
12. Pilih zon **tapak Dipercayai** dan klik **Tapak.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Tambah “\*.ariba.com” sebagai laman web, klik **Tambah** dan kemudian klik **Tutup.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Pergi ke tab **Privasi** dan klik **Lanjutan**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Semak pilihan **Batalkan pengendalian kuki automatik**:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Terima Kuki **Pihak Pertama** dan **Kuki Pihak ketiga.**
17. Semak **Sentiasa benarkan kuki sesi**.
18. Klik **OK**.
19. Klik tab **Lanjutan**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. Di bawah **tetapan HTTP 1.1**, semak kedua-dua kotak untuk **Gunakan HTTP 1.1** dan **Gunakan HTTP 1.1 melalui sambungan proksi**.
21. Skrol ke bawah ke bahagian **Keselamatan**.
22. Pastikan halaman yang **disulitkan ke kotak diskaun** tidak dipilih.
23. Klik **OK** dua kali.

**Maklumat Tambahan**

Penyelesaian Ariba paling berkesan apabila menggunakan konfigurasi platform diperakui Aribas. Ariba amat mengesyorkan anda menjalankan keluaran terkini versi pelayar diperakui Ariba-yang terkini.

Rujuk jabatan Teknologi Maklumat (IT) anda untuk memastikan perubahan ini tidak memberi kesan kepada aplikasi lain yang digunakan oleh syarikat anda.