---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
  - Strateginen kilpailutus
  - Strategiset sopimukset
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: fi
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/fi
---

# Microsoft Internet Explorer 9:n ja 10:n vianmääritys

## Ratkaisu

**Ongelma**

Ongelmia ovat muun muassa seuraavat:

- SAP Business Network
  - Kirjautumisvaikeudet
  - Ostotilausten käsittely
  - Laskujen luonti ja hallinta
  - Katalogien luonti ja hallinta
- Ariba Spend Management
  - Kirjautumisvaikeudet
  - Käyttäjätilin hallinta
  - Kilpailutustapahtumiin, kyselyihin, tietopyyntöihin, tarjouspyyntöihin ja huutokauppoihin osallistuminen

**Syy**

Microsoft Internet Explorer -selaintasi ei ehkä ole optimoitu käytettäväksi Ariba-ratkaisujen kanssa.

**Ratkaisu**

Käytä seuraavia ohjeita Ariba-ratkaisujen ja Internet Explorerin käyttöön liittyvien ongelmien vianmääritykseen:

1. Valitse **joka kerta, kun käyn verkkosivulla** ja napsauta **OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Napsauta **Suojaus-välilehteä**, valitse **Luotetut sivustot** -vyöhyke ja valitse **Mukautettu taso**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Varmista, että seuraavat korostetut vaihtoehdot on valittu, ja valitse **Poista**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. Valitse **Yleinen-välilehdessä** **Poista** kohdassa **Selaushistoria**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. Valitse Internet Explorer -selaimesta **Työkalut** ja valitse sitten **Internet-asetukset**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Valitse **Yleiset-välilehdessä** **Selaushistoria** -osiossa **Asetukset**.**  
   **
7. Valitse seuraavat asetukset **ActiveX Controls and Plug-ins** -osiossa.
   - Aktivoi **Salli aiemmin käyttämättömät ActiveX-ohjaimet, jos haluat suorittaa ilman kehotetta.**
   - Aktivoi **skriptit.**
   - Ota **käyttöön automaattinen kehote ActiveX-ohjausobjekteja varten.**
   - Aktivoi **binääri- ja skriptikyvyt.**
   - Ota **käyttöön Näytä video ja animaatio verkkosivulla, joka ei käytä ulkoista mediasoitinta.**
   - Ota käyttöön **allekirjoitettujen ActiveX-ohjainten lataus.**
   - Kehota **lataamaan allekirjoittamattomat ActiveX-ohjaimet.**
   - Kehotteen **alustusta ja skriptin ActiveX-ohjaimia ei ole merkitty skriptiturvallisiksi.**
   - Ota käyttöön **Suorita ActiveX-ohjausobjektit ja plug-init**.
   - Aktivoi **skriptin ActiveX-ohjaimet, jotka on merkitty skriptiturvallisiksi**.
8. **Lataukset** -osiossa:
   - Ota **tiedoston lataus** käyttöön.
   - Ota **fontin lataus** käyttöön.
9. **Skriptit-osiossa**:
10. - Aktivoi **aktiivinen skripti.**
    - Salli **ohjelmallisen leikepöydän käyttö**.
    - Poista **käytöstä Salli tilarivin päivitykset skriptin kautta**.
    - Poista käytöstä **Salli sivustojen pyytää tietoja komentosarjaikkunoiden avulla.**
    - Aktivoi **Java-sovelmien skriptaus**.

10. Valitse **OK*.***
11. Valitse **Kyllä**.
12. Valitse **Luotetut sivustot** -alue ja napsauta **Sivustot.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Lisää “\*.ariba.com” verkkosivustoksi, valitse **Lisää** ja valitse sitten **Sulje.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Siirry **Tietosuoja-välilehteen** ja valitse **Lisäasetukset**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Tarkista **Ohita automaattinen evästeiden käsittelyvaihtoehto**:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Hyväksy sekä **ensimmäisen osapuolen evästeet** että **kolmannen osapuolen evästeet.**
17. Valitse **Salli istuntoevästeet aina**.
18. Valitse **OK**.
19. Valitse **Lisäasetukset-välilehti**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. Valitse **HTTP 1.1 -asetuksissa** molemmat valintaruudut **Käytä HTTP 1.1:tä** ja **Käytä HTTP 1.1:tä välityspalvelinyhteyksien kautta**.
21. Vieritä alas **Suojaus-osioon**.
22. Varmista, että **Älä tallenna salattua sivua levylle** -ruutua ei ole valittu.
23. Valitse **OK** kahdesti.

**Lisätiedot**

Ariba-ratkaisut ovat tehokkaimpia, kun käytetään Ariban sertifioimia alustan konfiguraatioita. Ariba suosittelee käyttämään Ariba-sertifioitujen selainversioiden uusimpia versioita.

Tarkista IT-osastoltasi, että nämä muutokset eivät vaikuta muuhun sovellukseen, jota yrityksesi käyttää.