---
article_id: KB0394257
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Discovery & Sourcing / scénář PunchOut smlouvy
  - Strategické smlouvy
  - Strategický nákup
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: cs
created: 2014-02-13
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394257_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0394257/cs
---

# Řešení potíží s prohlížečem Microsoft Internet Explorer 9 a 10

## Vyřešení

**Problém**

Mezi problémy patří mimo jiné:

- SAP Business Network
  - Obtížnost při přihlašování
  - Práce s objednávkami
  - Vytváření a správa faktur
  - Vytváření a správa katalogů
- Ariba Spend Management
  - Obtížnost při přihlašování
  - Správa uživatelského účtu
  - Účast na událostech strategického nakupování, průzkumech, RFI, RFP a aukcích

**Příčina**

Váš prohlížeč Microsoft Internet Explorer nemusí být optimalizován pro použití s řešeními Ariba.

**Řešení**

Při řešení problémů s používáním řešení Ariba a aplikace Internet Explorer postupujte podle následujících pokynů:

1. Zvolte možnost **Pokaždé, když webovou stránku navštívím**, a klikněte na **OK**.  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dvgcnmbj5492347974878452439_96918.jpg)
2. Klikněte na kartu **Zabezpečení**, vyberte zónu **Důvěryhodné weby** a klikněte na **Vlastní úroveň**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/image7331925816185147035_1204280896872851393_26665.png)
3. Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuté následující zvýrazněné možnosti, a klikněte na **Odstranit**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/rghxfjbp3115576223603643511_72870.jpg)
4. Na kartě **Obecné** klikněte na **Odstranit** pod položkou **Historie procházení**:  
     
   ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/loiyrsls1811025899074741732_57929.jpg)
5. V prohlížeči Internet Explorer klikněte na **Nástroje** a potom klikněte na **Možnosti Internetu**:  
     
   **![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yhopcwoz1387395547528735614_69061.jpg)  
     
   **
6. Na kartě **Obecné** klikněte na **Nastavení** v části **Historie procházení**. **  
   **
7. V části **Ovládací prvky ActiveX a moduly plug-in** vyberte následující nastavení.
   - Povolit **spuštění dříve nepoužívaných ovládacích prvků ActiveX bez výzvy.**
   - Povolit **povolení skriptů.**
   - Povolit **automatické dotazování na ovládací prvky ActiveX.**
   - Aktivovat **binární chování a chování skriptu.**
   - Povolit **zobrazení videa a animace na webové stránce, která nepoužívá externí přehrávač médií.**
   - Aktivujte **možnost Stáhnout podepsané ovládací prvky ActiveX.**
   - Zobrazí výzvu **ke stažení nepodepsaných ovládacích prvků ActiveX.**
   - Prompt **Initialize a Script ActiveX Controls nejsou označeny jako bezpečné pro skriptování.**
   - Povolit **spuštění ovládacích prvků ActiveX a modulů plug-in**.
   - Aktivovat **ovládací prvky ActiveX skriptu označené jako bezpečné pro skriptování**.
8. V části **Stahování**:
   - Aktivovat **stažení souboru**.
   - Povolit **stažení písma**.
9. V části **Skriptování**:
10. - Aktivovat **aktivní skriptování.**
    - Výzva **Povolit programový přístup do schránky**.
    - Deaktivovat **Povolit aktualizace stavové lišty prostřednictvím skriptu**.
    - Zakázat **Povolit webovým stránkám vyzývat k zadání informací pomocí skriptovaných oken.**
    - Povolit **skriptování apletů Java**.

10. Klikněte na **OK*.***
11. Klikněte na **Ano**.
12. Vyberte zónu **Důvěryhodné weby** a klikněte na položku **Weby.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/pahigthx5423975914794987710_19953.jpg)  
      
    **
13. Přidejte „\*.ariba.com“ jako webovou stránku, klikněte na **Přidat** a potom klikněte na **Zavřít.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/yolysvuw5012700876815285309_42670.jpg)  
      
    **
14. Přejděte na kartu **Soukromí** a klikněte na **Upřesnit**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/dqyzueup2099871048364335551_53668.jpg)
15. Zaškrtněte možnost **Přepsat automatické zpracování souborů cookie**:  
      
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/oevmgrey2298902458737136814_45600.jpg)
16. Přijměte soubory **cookie první strany** i **soubory cookie třetích stran.**
17. Zaškrtněte **Vždy povolit soubory cookie relace**.
18. Klikněte na **OK**.
19. Klikněte na kartu **Upřesnit**.  
      
    ![](https://knowledge.ariba.com/ASP/RTE/image_files/ayehmqcg6245977957479581788_68183.jpg)
20. V **nastavení HTTP 1.1** zaškrtněte obě políčka Použít **HTTP 1.1** a **Použít HTTP 1.1 přes proxy připojení**.
21. Posuňte se dolů do části **Zabezpečení**.
22. Ujistěte se, že není zaškrtnuto políčko **Neukládat šifrovanou stránku na disk**.
23. Klikněte dvakrát na **OK**.

**Doplňkové informace**

Řešení Ariba jsou nejefektivnější při používání konfigurací platforem certifikovaných Aribou. Ariba důrazně doporučuje spouštět nejnovější verze prohlížečů certifikovaných Aribou.

Obraťte se na oddělení informačních technologií (IT) a ujistěte se, že tyto změny nemají vliv na jinou aplikaci, kterou vaše společnost používá.