Nota de asistencia técnica KB0394218
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Los miembros del equipo no pueden ver todos los mensajes de evento en la sección Mensajes de evento
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Síntoma

La imagen/datos en este KBA son de sistemas internos de SAP, datos de muestra o sistemas de demostración. Cualquier parecido con los datos reales es pura coincidencia.


Entorno

SAP Ariba Sourcing


Problema de Redireccionamiento
  1. Acceder a su territorio;
  2. Abrir un evento;
  3. Vaya a la sección Mensaje;

Causa

Su usuario no puede tener roles para abrir el mensaje, falta el rol Acceso de evento a todos los mensajes.

Acceso al evento a todos los mensajes es una función/permiso necesario para asignar a un grupo de proyecto en el nivel de evento/plantilla para que esos miembros vean todas las notificaciones por correo electrónico en el boletín de mensajes de evento por parte de los miembros del equipo.

Si los propietarios con la función mencionada anteriormente aún no pueden ver todos los mensajes, es porque la regla La regla El propietario puede ver las respuestas antes de que se cierre el evento se establece en No. En este caso, podrán ver todos los mensajes solo después de que se cierre el evento.


Resolución
Para tener acceso a todos los mensajes, los usuarios que no forman parte de los grupos de administradores a nivel de territorio, como Administración de clientes, deberán tener la función Acceso al evento Todos los mensajes vinculada con su usuario en el equipo del evento.

Para añadir el rol Acceso al evento a todos los mensajes, debe seguir estos pasos:

  1. Edite el evento haciendo clic en Acciones > Editar.
  2. Haga clic en Equipo > Acciones > Editar.
  3. Seleccione cualquier grupo existente o cree un grupo nuevo > Seleccione Rol.
  4. Busque Acceso a evento a todos los mensajes y selecciónelo.
  5. Haga clic en Listo > Agregar usuarios > Aceptar.
  6. Actualice el evento.

Estos pasos dan permiso a un usuario para ver todos los mensajes del sistema.

Si los propietarios con la función mencionada anteriormente aún no pueden ver todos los mensajes, es porque la regla La regla El propietario puede ver las respuestas antes de que se cierre el evento se establece en No. En este caso, podrán ver todos los mensajes solo después de que se cierre el evento.



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Los miembros del equipo no pueden ver todos los mensajes de evento en la sección Mensajes de evento.png17.58 KB

Se aplica a

Sourcing estratégico > Eventos de sourcing
Sourcing guiado > Evento de sourcing guiado > Equipo de evento de sourcing guiado
Sourcing guiado > Evento de sourcing guiado > Notificaciones de eventos de sourcing guiado

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