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article_id: KB0394142
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SCA
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - S2C 管理
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery および Sourcing/契約パンチアウトシナリオ
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 事前ログおよびログイン
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Buyer
  - Supplier
language: ja
created: 2023-03-30
updated: 2023-03-30
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394142_ja
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# パスワードリセットの電子メールに含まれるリンクの期限が切れたのはなぜですか。

## 症状

Why did the link in the password reset email expire?

## 解決

**質問**

パスワードリセットの電子メールに含まれるリンクの期限が切れたのはなぜですか。

**回答**

パスワードリセットの電子メール通知に含まれるリンクは、以下のケースで期限切れになります。

- パスワードリセットの電子メールを依頼してから、24 時間以上経過しています。\[[サプライヤログイン](https://supplier.ariba.com)\] ページで \[**パスワード**\] をクリックして、パスワードリセットの電子メールを新たに依頼してください。
- すでにパスワードリセットのリンクを使用してパスワードをリセットしています。パスワードリセットの電子メールを新たに依頼する必要があります。
- ブラウザに Ariba ソリューションとの互換性がありません。Ariba のサイトとの[互換性があるブラウザバージョン](https://support.ariba.com/item/view/130899_ja)を使用してください。