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Preguntas más frecuentes KB0394142
¿Por qué ha caducado el enlace en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña?
Síntoma
Why did the link in the password reset email expire?
Resolución
Pregunta
¿Por qué ha caducado el enlace en el correo electrónico de restablecimiento de contraseña?
Respuesta
El enlace en la notificación por correo electrónico de restablecimiento de contraseña caduca en los siguientes casos:
- Han pasado 24 horas o más desde que solicitó el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. En la página Inicio de sesión de proveedor, haga clic en Contraseña para solicitar un nuevo correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- Ya ha utilizado el enlace de restablecimiento de contraseña para restablecer su contraseña. Tendrá que solicitar un nuevo correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- El navegador no es compatible con las soluciones de Ariba. Compruebe que utiliza una versión de navegador que sea compatible con los sitios de Ariba.
Se aplica a
Administración S2C
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Antes de inicio de sesión e inicio de sesión
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Escenario de PunchOut de contrato