 |
| ||||||||
What can I do with a failed purchase order?
Что делать с неудавшимся заказом на закупку?
Вы по-прежнему можете выставить счет-фактуру по неудавшемуся заказу на закупку после его повторной отправки.
Чтобы повторно отправить неудавшийся заказ на закупку:
- Щелкните Заказы > Заказы и отгрузки.
- В нижней части страницы щелкните Повторно отправить неудачно переданные заказы.
- Для поиска заказов на закупку для повторной отправки используйте Фильтры поиска.
- В результатах поиска установите флажки слева от нужных заказов и щелкните Повторно отправить или щелкните Повторно отправить все, чтобы отправить повторно все указанные заказы.
Чтобы настроить метод отправления заказа и изменить адрес электронной почты, см. Как мне изменить, каким образом отправляются мои заказы на закупку?.
Ошибки, которые могут отображаться для неудавшегося заказа на закупку на вкладке История:
PO-11: Не удается доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку:
FE-30: не удается доставить письмо: невозможно доставить
FE-34: От поставщика получен нераспознанный электронный ответ.
Проблема может быть вызвана одной из следующих причин:
- В случае ошибки в адресе система электронной почты получателя отправляет ответ о невозможности найти указанного пользователя.
- В редких случаях почтовый ящик получателя может быть заполнен. В таком случае автоматический ответ системы электронной почты получателя о том, что почтовый ящик заполнен, также будет считаться недопустимым.
Другие возможные причины в случае оформления электронных заказов не по электронной почте:
- Неверный номер факса.
- Сигнал «занято» или неверный ответ факса.
- Неверный ответ от серверной системы, если вы получаете заказы на закупку посредством commerce eXtensible Markup Language (cXML) или Electronic Data Interchange (EDI).
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)