Support Note KB0394017
Email
Zakaj je bila moja seja prekinjena iz varnostnih razlogov? (Neskladnost naslova IP)
Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.
Simptom

Zakaj sem odjavljen iz sistema Ariba z naslednjim obvestilom o napaki varnostnega opozorila:

Družba Ariba je morala prekiniti vašo trenutno sejo iz varnostnih razlogov, ker smo ugotovili neskladje med vašim trenutnim naslovom IP in naslovom IP, uporabljenim v prejšnjih zahtevah. Za ponastavitev poverilnic za sejo se vrnite na stran Ariba Login in se znova prijavite.


Okolje

Ariba rešitve na zahtevo


Reprodukcija težave

Do težave lahko pride, ko izvedete dejanje v aplikaciji Ariba po:


Vzrok

Ta prekinitev seje je varnostna funkcija, zasnovana za zaščito vašega računa pred nepooblaščenim dostopom (vdori) in goljufijami.

Ariba preveri vaš naslov internetnega protokola (IP) z vsako zahtevo (kot je klik na gumb ali odpiranje dokumenta). Če se vaš trenutni naslov IP bistveno razlikuje od naslova, uporabljenega v prejšnji zahtevi, sistem iz previdnosti prekine sejo.

Ta sprememba naslova IP je pogosto posledica:


Rešitev

Obstajata dve možni rešitvi za preprečevanje te težave:

Rešitev 1: Uporabite statični IP in dodajte Ariba na zaupanja vredne strani (vsi uporabniki)

  1. Sodelujte s svojim oddelkom za IT, da pridobite statični naslov IP za računalnik, ki ga uporabljate za povezavo z rešitvijo Ariba.
  2. Dodajte URL za Ariba na seznam zaupanja vrednih mest v brskalniku, da zagotovite stabilno povezavo.

Če želite dodati Ariba na zaupanja vredna mesta v sistemu Windows:

  1. Odprite nadzorno ploščo.
  2. Izberite Internetne možnosti.
  3. Dostopajte do zavihka Varnost.
  4. Kliknite ikono Zaupanja vredna mesta.
  5. Kliknite gumb Strani.
  6. Prepričajte se, da polje Zahtevaj preverjanje strežnika (https:) za vsa mesta v tem območju ni potrjeno.
  7. Vnesite *.ariba.com v polje Dodaj to spletno mesto v polje območje.
  8. Kliknite Dodaj > Zapri > V redu.


Rešitev 2: Zahteva za spremembo kontrole oddaljenega gostitelja (samo kupci)

Če ste kupec, lahko vaš imenovani skrbnik računa SAP-jevi podpori predloži primer, da zahteva spremembo nastavitev preverjanja oddaljenega gostitelja za spletno mesto vašega podjetja. V zahtevi navedite eno od naslednjih možnosti:

Možnost A: Določitev zaupanja vrednih IP-naslovov: SAP-jevi podpori zagotovite niz odobrenih razponov IP-naslovov za svojo organizacijo. Če se IP-naslov uporabnika spremeni v drug naslov na tem seznamu zaupanja vrednih, se njegova seja ne prekine. Te veljavne IP-obsege boste morali pridobiti od svoje IT-ekipe.
Možnost B: Onemogoči preverjanje oddaljenega gostitelja: Zahteva, da se preverjanje naslova IP v celoti onemogoči za vaše spletno mesto. To zmanjšuje varnost, vendar preprečuje prekinitev seje zaradi sprememb IP-ja.



Applies To

Catalog Management
Core Procurement > Core Administration > Core Administration User Management
Invoicing
Procurement Core Platform > Encryption, Key Management Service, GBaaS,File Fortification
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Spend Visibility
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Information & Performance Management

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy