Почему я выхожу из системы Ariba и получаю следующее сообщение об ошибке:

Компания Ariba разорвала текущий сеанс связи из соображений безопасности, поскольку мы заметили различия между вашим текущим IP-адресом и IP-адресом, который вы использовали в предыдущих запросах. Вернитесь на страницу входа и выполните вход в систему еще раз.

Есть два возможных решения:

Решение 1. Получение статического IP-адреса для компьютера, который подключается к Ariba

Поскольку доступ к Ariba подразумевает вход на защищенный сайт, также, возможно, понадобится добавить этот URL в список надежных сайтов вашего браузера. Если этого не сделать, может появиться сообщение "Время сеанса истекло, или сеанс прерван".

Добавление Ariba в список надежных сайтов в Microsoft Internet Explorer:

1. В открытом окне браузера выберите Инструменты в строке меню в верхней части экрана.
2. Выберите Свойства браузера.
3. Перейдите на вкладку Безопасность.
4. Щелкните зеленый значок Надежные сайты.
5. Щелкните Сайты.

Убедитесь, что флажок рядом с полем Требуется проверка серверов (https:) не установлен.

1. Введите *.ariba.com в поле Добавить этот веб-сайт.
2. Щелкните Добавить.
3. Нажмите ОК.

Решение 2. Отправка случая в службу поддержки Ariba, чтобы изменить настройки проверки удаленного компьютера

В Ariba введены параметры, позволяющие каждому клиенту управлять настройками проверки удаленного компьютера для своих сайтов. Эти параметры можно настроить двумя способами:

1. Служба поддержки SAP может определить набор IP-адресов, которые считаются безопасными, или надежными. Когда надежные IP-адреса определены и Ariba обнаруживает значительное изменение IP-адреса пользователя, сначала проверяется список надежных IP-адресов. Если этот адрес указан в списке, сеанс пользователя продолжается.
2. Служба поддержки SAP может отключить проверку удаленного компьютера для области клиента.

Если вы хотите изменить эту конфигурацию для своих сайтов, обратитесь в службу поддержки SAP и укажите нужные изменения параметров.

Эта проверка безопасности служит для защиты от взлома и мошенничества. Она является стандартной во всех решениях Ariba, предоставляемых по запросу.

• Эту проблему чаще всего вызывает неоптимальная конфигурация сети в вашем местоположении, включая настройку нескольких прокси-серверов для балансировки нагрузки в Интернете, которые имеют очень разные IP-адреса. Возможно, вам стоит проконсультироваться с ИТ-специалистами вашей организации по поводу настройки сети.
• Эта проблема может происходить при перемещении из офиса для работы из дома, при смене сети или при входе в виртуальную частную сеть (VPN). Ariba проверяет IP-адрес пользователя при каждом предпринимаемым им в Ariba действии (нажатие кнопки, открытие документа, утверждение документа и т. д.) Если текущий IP-адрес не совпадает с предыдущим, то пользователь выводится из системы по соображениям безопасности. Чаще всего это происходит из-за смены сети пользователем или из-за динамического IP-адреса (при балансировки нагрузки в Интернете).
• Многие компании используют прокси-серверы или серверы преобразования сетевых адресов (NAT), которые находятся между браузерами пользователя и интернет-сайтами, такими как Ariba. В случае таких компаний Ariba может видеть только IP-адрес прокси- или NAT-сервера, а не компьютера пользователя.
• Некоторые из этих компаний используют прокси- или NAT-серверы с балансировкой нагрузки, чтобы часть запросов проходила через один прокси, а остальные — через другой. В результате Ariba в первом запросе видит IP-адрес первого прокси-сервера, а во втором запросе — второго.
• Ariba считает, что IP-адреса различаются (в контексте управления сеансами), если не совпадают первые два октета. Например, 10.10.10.101 и 10.10.11.178 не приводят к завершению сеанса, а 10.10.10.101 и 10.11.11.135 приводят. Другими словами, первые два набора чисел в IP-адресе должны быть одинаковыми, или Ariba завершает сеанс.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
Базовая платформа закупок > Шифрование, сервис управления ключами, GBaaS, защита файлов
Базовые закупки > Базовое администрирование > Базовое администрирование: управление пользователями
Видимость затрат
Выставление счетов-фактур
Стратегические закупки
Стратегические контракты
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление каталогом