Support Note KB0394017
Email
Mengapakah sesi saya ditamatkan atas sebab keselamatan? (Percanggahan alamat IP)
Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.
Simptom

Mengapakah saya sedang log keluar daripada sistem Ariba dengan mesej ralat amaran keselamatan berikut:

Ariba terpaksa menamatkan sesi semasa anda atas sebab keselamatan kerana kami telah mengenal pasti percanggahan dalam alamat IP semasa anda daripada alamat IP yang digunakan dalam permintaan sebelumnya. Sila kembali ke halaman Log Masuk Ariba dan log masuk sekali lagi untuk menetapkan semula kelayakan sesi anda.


Persekitaran

Penyelesaian atas permintaan Ariba


Menghasilkan Semula Isu

Isu ini boleh berlaku apabila anda melakukan tindakan dalam aplikasi Ariba selepas:


Sebab

Penamatan sesi ini ialah ciri keselamatan yang direka bentuk untuk melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran (penghiasan) dan penipuan.

Ariba menyemak alamat Protokol Internet (IP) anda dengan setiap permintaan yang anda buat (seperti mengklik butang atau membuka dokumen). Jika alamat IP semasa anda signifikan berbeza daripada alamat yang digunakan dalam permintaan sebelumnya, sistem akan menamatkan sesi sebagai langkah berjaga-jaga.

Perubahan alamat IP ini selalunya disebabkan oleh:


Resolusi

Terdapat dua penyelesaian yang mungkin untuk menghalang isu ini:

Penyelesaian 1: Gunakan IP Statik dan Tambah Ariba ke Tapak Dipercayai (Semua Pengguna)

  1. Bekerja dengan jabatan IT anda untuk mendapatkan alamat IP statik bagi mesin yang anda gunakan untuk menyambung ke Ariba.
  2. Tambah URL Ariba pada senarai pelayar laman dipercayai anda untuk memastikan sambungan yang stabil.

Untuk menambah Ariba ke laman dipercayai dalam Windows:

  1. Buka Panel Kawalan.
  2. Pilih Pilihan Internet.
  3. Capai tab Keselamatan.
  4. Klik ikon Tapak Dipercayai.
  5. Klik butang Tapak.
  6. Pastikan kotak di sebelah Memerlukan pengesahan pelayan (https:) untuk semua laman dalam zon ini dinyahtanda.
  7. Masukkan *.ariba.com dalam Tambah laman web ini ke medan zon.
  8. Klik Tambah > Tutup > OK.


Penyelesaian 2: Minta Perubahan kepada Semakan Hos Jauh (Pembeli Sahaja)

Jika anda ialah Pembeli, pentadbir akaun anda yang ditetapkan boleh menyerahkan Kes kepada SAP Support untuk meminta perubahan pada tetapan Semakan Hos Jauh untuk laman syarikat anda. Sediakan salah satu daripada pilihan berikut dalam permintaan anda:

Pilihan A: Takrifkan Alamat IP Dipercayai: Sediakan Sokongan SAP dengan set julat alamat IP yang diluluskan untuk organisasi anda. Jika alamat IP pengguna berubah ke alamat lain dalam senarai dipercayai ini, sesi mereka tidak akan ditamatkan. Anda perlu mendapatkan julat IP yang sah ini daripada pasukan IT anda.
Pilihan B: Lumpuhkan Semakan Hos Jauh: Permintaan untuk memastikan semakan alamat IP dilumpuhkan sepenuhnya untuk laman anda. Ini mengurangkan keselamatan tetapi menghalang penamatan sesi daripada perubahan IP.



Applies To

Catalog Management
Core Procurement > Core Administration > Core Administration User Management
Invoicing
Procurement Core Platform > Encryption, Key Management Service, GBaaS,File Fortification
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Spend Visibility
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Information & Performance Management

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy