ملاحظة الدعم KB0394017
البريد الإلكتروني
لماذا تم إنهاء جلستي لأسباب أمنية؟ (تباين عنوان IP)
تمت ترجمة مقال قاعدة المعرفة هذا آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو اكتمالها. ويمكنك العثور على المحتوى الأصلي عن طريق التبديل إلى اللغة الإنجليزية باستخدام محدد اللغة.
العرض

لماذا يتم تسجيل خروجي من نظام Ariba برسالة خطأ تحذير الأمان التالية:

كان على Ariba إنهاء جلستك الحالية لأسباب أمنية لأننا حددنا تباينًا في عنوان IP الحالي الخاص بك من عنوان IP المستخدم في الطلبات السابقة. يُرجى العودة إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Ariba وتسجيل الدخول مرة أخرى لإعادة تعيين بيانات اعتماد جلستك.


البيئة

حلول Ariba عند الطلب


إعادة إنتاج المشكلة

يمكن أن تحدث المشكلة عند تنفيذ إجراء في تطبيق Ariba بعد:


السبب

إنهاء الجلسة هذا هو ميزة أمان مصممة لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به (القرصنة) والاحتيال.

تفحص Ariba عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك مع كل طلب تقدمه (مثل النقر فوق زر أو فتح مستند). إذا كان عنوان IP الحالي الخاص بك مختلفًا بشكل كبير عن العنوان المستخدم في الطلب السابق، فإن النظام ينهي الجلسة كإجراء احترازي.

غالبًا ما يحدث تغيير عنوان بروتوكول الإنترنت هذا عن طريق:


الحل

هناك حلان محتملان لمنع هذه المشكلة:

الحل الأول: استخدام بروتوكول الإنترنت الثابت وإضافة Ariba إلى المواقع الموثوقة (جميع المستخدمين)

  1. العمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على عنوان IP ثابت للجهاز الذي تستخدمه للاتصال بـ Ariba.
  2. أضف رابط Ariba إلى قائمة المواقع الموثوق بها في المستعرض لديك لضمان اتصال ثابت.

لإضافة Ariba إلى المواقع الموثوقة في Windows:

  1. افتح لوحة التحكم.
  2. اختر Internet Options.
  3. قم بالوصول إلى علامة تبويب الأمان.
  4. انقر فوق أيقونة المواقع الموثوقة.
  5. انقر فوق الزر المواقع.
  6. تأكد من إلغاء تحديد الصندوق بجانب طلب التحقق من الخادم (https:) لجميع المواقع في هذه المنطقة.
  7. أدخل *.ariba.com في حقل إضافة موقع الويب هذا إلى حقل المنطقة.
  8. انقر فوق إضافة > إغلاق > موافق.


الحل الثاني: طلب تغيير فحص المضيف البعيد (المشترون فقط)

إذا كنت مشتريًا، يمكن لمسؤول حسابك المعيَّن تقديم حالة إلى دعم SAP لطلب تغيير إعدادات فحص المضيف البعيد لموقع شركتك. أدخل أحد الخيارات التالية في طلبك:

الخيار أ: تحديد عناوين IP الموثوقة: تزويد دعم SAP بمجموعة من نطاقات عناوين IP المعتمدة لمنظمتك. إذا تم تغيير عنوان IP الخاص بالمستخدم إلى عنوان آخر في هذه القائمة الموثوقة، فلن يتم إنهاء جلسته. ستحتاج إلى الحصول على نطاقات IP الصالحة هذه من فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.
الخيار ب: تعطيل فحص المضيف البعيد: طلب تعطيل فحص عنوان IP بالكامل لموقعك. يقلل هذا من الأمان ولكنه يمنع إنهاء الجلسة من تغييرات بروتوكول الإنترنت.



تنطبق على

SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain
SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > سيناريو Punchout لحلول Discovery وSourcing/Contract
Spend Visibility
Strategic Sourcing
Supplier Information & Performance Management
إدارة الكتالوجات
الإعداد للشراء المركزي > الإدارة المركزية > إدارة مستخدمي الإدارة المركزية
العقود الاستراتيجية
النظام الأساسي المركزي للإعداد للشراء > التشفير، خدمة الإدارة الرئيسية، GBaaS، تحصين الملف
تحرير الفواتير

شروط الاستخدام  |  حقوق النشر  |  إفصاح حماية الأمان  |  الخصوصية