| |||||||||
เหตุใดการนำเข้าใบแจ้งหนี้ในรูปแบบค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ของฉันจึงล้มเหลว?
ก่อนที่จะระบุสาเหตุของปัญหา ให้เนวิเกตไปยังเทมเพลตใบแจ้งหนี้ CSV ในบัญชีของคุณ:
เซกชันนี้มีคำอธิบายที่กำหนดโดยลูกค้าสำหรับคอลัมน์ทั้งหมดในไฟล์ CSV คุณยังสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตได้โดยการคลิก ดาวน์โหลดเทมเพลตใบแจ้งหนี้ CSV
นี่คือสาเหตุทั่วไปของปัญหาในการออกใบแจ้งหนี้ CSV:
| ปัญหา | สาเหตุและวิธีแก้ปัญหา |
| ลูกค้าของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการออกใบแจ้งหนี้ CSV สำหรับบริษัทของคุณ | ถ้าไม่มีเซกชัน 'ฟิลด์ของใบแจ้งหนี้ CSV' เมื่อดูโปรไฟล์ของลูกค้า แสดงว่าลูกค้าไม่ได้ทำให้การออกใบแจ้งหนี้ CSV พร้อมใช้งานสำหรับบริษัทของคุณ ขอให้ลูกค้าเปิดใช้งานการออกใบแจ้งหนี้ CSV สำหรับบริษัทของคุณ |
| ไฟล์ที่คุณนำเข้าไม่สอดคล้องกับเทมเพลต CSV ของลูกค้าของคุณ | คอลัมน์ทั้งหมดต้องตรงกับเทมเพลต ตรวจทานคอลัมน์ในไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจากโปรไฟล์ของลูกค้า ถ้าไฟล์ที่คุณอิมปอร์ตต่างจากที่แสดงในเทมเพลต ให้ลองสร้างไฟล์ใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นโดยใช้เทมเพลตดังกล่าว |
| คุณปล่อยให้ฟิลด์ที่ต้องป้อนข้อมูลว่างไว้ในไฟล์การนำเข้าใบแจ้งหนี้ CSV | ตรวจสอบคำอธิบายสำหรับฟิลด์ของใบแจ้งหนี้ CSV เพื่อดูว่าฟิลด์ใดที่ต้องป้อนข้อมูล แถวทั้งหมดในไฟล์ใบแจ้งหนี้ CSV ต้องมีค่าสำหรับคอลัมน์ที่จำเป็น |
| ใบแจ้งหนี้ของคุณมีข้อมูลที่ไม่ได้ตั้งใจ | นี่อาจเป็นผลลัพธ์จากการทำงานในโปรแกรมอย่าง Microsoft Office® Excel Excel® จะทำการเปลี่ยนแปลงการจัดรูปแบบข้อมูลอัตโนมัติและอาจไม่แสดงอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่จัดเก็บไว้ นี่คือปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับไฟล์ CSV ซึ่งต้องได้รับการจัดรูปแบบด้วยวิธีการที่เฉพาะเจาะจงอย่างมากเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการอัพโหลด นี่คือคำแนะนำบางอย่างในการปรับปรุงรูปแบบไฟล์ที่เหมาะสม:
|
ลูกค้าของคุณออกแบบเทมเพลตใบแจ้งหนี้ CSV ที่คุณใช้สร้างใบแจ้งหนี้ ซึ่งจะรวมชื่อคอลัมน์ไว้ด้วย และระบุคอลัมน์ที่ต้องป้อนข้อมูล ติดต่อลูกค้าของคุณหากมีคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดรูปแบบเทมเพลต
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (การออกใบแจ้งหนี้)