Najčešća pitanja KB0393910
E-poruka
Zašto uvoz fakture u formatu CSV nije uspio?
Simptom

Zašto uvoz fakture u formatu vrijednosti odvojenih zarezom (CSV) nije uspio?


Rješenje

Prije nego što utvrdite uzrok poteškoće, otvorite predložak fakture u formatu CSV na svojem računu:

  1. Kliknite [inicijale korisnika] u gornjem desnom kutu stranice Početna.
  2. Kliknite Postavke > Odnosi sa strankama na padajućem izborniku.
  3. Kliknite naziv stranke da biste pristupili profilu.
  4. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Polja fakture u formatu CSV.

U tom odjeljku nalaze se opisi koje je definirala stranka za sve stupce u datoteci CSV. Možete i Download CSV Invoice Template.

Ovo su neki od najčešćih uzroka poteškoća s fakturama u formatu CSV:

ProblemUzrok i rješenje
Stranka nije omogućila fakturiranje u formatu CSV za vaše poduzeće.Ako prilikom pregledavanja profila stranke nema odjeljka Polja fakture u formatu CSV, to znači da stranka nije omogućila fakturiranje u formatu CSV za vaše poduzeće. Zamolite stranku da omogući fakturiranje u formatu CSV za vaše poduzeće.
Vaša datoteka uvoza nije u skladu s predloškom CSV-a stranke.Svi stupci moraju se podudarati s predloškom. Pregledajte stupce u datoteci koju preuzmete s profila stranke. Ako se datoteka uvoza razlikuje od onoga navedenog u predlošku, izradite datoteku fakture od početka pomoću predloška.
Neka ste obvezna polja ostavili prazna u datoteci uvoza fakture u formatu CSV.Provjerite opis svih polja fakture u formatu CSV da biste provjerili koja su polja obvezna. Svi redci u fakturi u formatu CSV moraju imati vrijednost za obvezne stupce.
Vaša faktura sadržava neželjene podatke.

To je vjerojatno rezultat rada u programu kao što je Microsoft Office® Excel. Excel® u podatke unosi automatske promjene formatiranja i možda ne pokazuje jasno koji se podaci pohranjuju. To je čest problem kad je riječ o datotekama CSV, koje je potrebno formatirati na vrlo osobit način da bi bila u skladu sa zahtjevima u pogledu prijenosa.

Donosimo nekoliko savjeta za održavanje odgovarajućeg formata datoteke:

  • Otvorite datoteku CSV u programu koji ne unosi automatske izmjene ppodataka, primjerice Notepad® ili Notepad++ i provjerite jesu li prije uvoza u datoteku unesene neželjene promjene. Ako su unesene promjene, ažurirajte datoteku u Notepadu i provjerite da podaci nisu izmijenjeni.
  • Dok u Notepadu radite na datoteci CSV, pomoću zareza razlikujete različite informacije; ono što se nalazi između zareza jest ono što će se prikazati u pojedinačnoj ćeliji u Excelu.
  • Najčešći problemi s datotekama CSV u Excelu jesu: nule na početku Excel skraćuje (na primjer, ID br. "005" bit će skraćen na "5") i dodaje se razmak na kraju (nenamjerni "005 " umjesto predviđene vrijednosti "005").
  • Ćelija izgleda prazna, no zapravo sadržava razmak (to se u Notepadu prikazuje kao nenamjerni ", ," umjesto predviđenog ",,")

Dodatne informacije

Vaša stranka dizajnira predložak fakture u formatu CSV koje upotrebljavate za stvaranje faktura. To uključuje naslove stupaca i određivanje je li stupac obvezan. Obratite se stranci sa svim pitanjima u vezi s konfiguiriranjem predloška.



Primjenjuje se na

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (fakturiranje)

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost