Ofte stillede spørgsmål KB0393910
E-mail
Hvorfor mislykkes min import af en CSV-faktura?
Symptom

Hvorfor mislykkes min import af en faktura med kommaseparerede værdier (CSV)?


Løsning

Før du finder årsagen til problemet, skal du navigere til CSV-fakturaskabelonen på din konto:

  1. Klik på [brugerinitialer] øverst til højre på startsiden.
  2. Klik på Indstillinger > Kunderelationer i rullemenuen.
  3. Klik på kundens navn for at tilgå profilen.
  4. Rul ned til afsnittet Felter til CSV-faktura.

Dette afsnit indeholder kundedefinerede beskrivelser af alle kolonner i CSV-filen. Du kan også downloade skabelonen ved at klikke på Download skabelonen til CSV-faktura.

Her er nogle almindelige årsager til problemer med CSV-fakturering:

ProblemÅrsag og løsning
Din kunde har ikke aktiveret CSV-fakturering for din virksomhed.Hvis der ikke er et afsnit af typen Felter til CSV-faktura, når du ser din kundes profil, har kunden ikke gjort CSV-fakturering tilgængelig for din virksomhed. Bed din kunde om at aktivere CSV-fakturering for din virksomhed.
Din importfil er ikke i overensstemmelse med din kundes CSV-skabelon.Alle kolonner skal matche skabelonen. Gennemse kolonnerne i den fil, du downloader fra kundens profil. Hvis din importfil afviger fra det, der er angivet i skabelonen, skal du prøve at oprette fakturafilen fra bunden ved hjælp af skabelonen.
Nogle obligatoriske felter i CSV-importfakturaen er ikke udfyldt.Se beskrivelsen af alle CSV-fakturafelter for at finde ud af, hvilke felter der er obligatoriske. Alle rækker i CSV-fakturafilen skal have en værdi for obligatoriske kolonner.
Din faktura indeholder utilsigtede data.

Det er sandsynligvis et resultat af at arbejde i et program som Microsoft Office® Excel. Excel® foretager automatiske formateringsændringer af oplysninger og viser måske ikke tydeligt, hvilke data der gemmes. Det er et almindeligt problem med CSV-filer, som skal formateres på en helt bestemt måde for at passe til uploadkravene.

Her er nogle tip til at vedligeholde det relevante filformat:

  • Åbn CSV-filen i et program, der ikke foretager automatiske formateringsændringer til data, f.eks. Notesblok® eller Notesblok++, for at se, om der foretages uønskede ændringer til din fil, inden den importeres Hvis der er foretaget ændringer, skal du opdatere filen i Notesblok for at sikre, at dataene ikke er ændret.
  • Når du arbejder med en CSV-fil i Notesblok, skal du bruge kommaerne til at skelne mellem de enkelte oplysninger. Det, der står mellem kommaerne, er det, der vises i den enkelte celle i Excel.
  • De mest almindelige problemer, når man arbejder med CSV-filer i Excel, er, at foranstillede nuller afkortes af Excel (f.eks. vil id-nummeret "005" blive afkortet til "5"), og der tilføjes et efterfølgende mellemrum (utilsigtet "005 " i stedet for det tilsigtede "005").
  • En celle vises som tom, men indeholder faktisk et mellemrum (vises i Notesblok som utilsigtet ", ," i stedet for tilsigtet ",,").

Yderligere oplysninger

Din kunde designer den CSV-fakturaskabelon, du bruger til at oprette fakturaer. Dette inkluderer kolonnetitler og om en kolonne er påkrævet. Kontakt din kunde, hvis du har spørgsmål relateret til skabelonkonfigurationen.



Gælder for

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (fakturering)

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger