ЧЗВ KB0393910
Имейл
Защо импортът на моята CSV фактура е неуспешен?
Симптом

Защо импортът на моята фактура със стойности, разделени със запетаи (CSV) е неуспешен?


Разрешение

Преди да определите причината за проблема, преминете към шаблона на CSV фактура във вашия акаунт:

  1. Кликнете върху [инициали на потребителя] в горния десен ъгъл на началната страница.
  2. В падащото меню кликнете върху Настройки > Отношения с клиенти.
  3. Кликнете върху името на клиента за достъп до неговия профил.
  4. Превъртете надолу до раздела Полета на CSV фактура.

Този раздел съдържа описания, дефинирани от клиент, за всички колони в CSV файла. Също може да изтеглите шаблона, като кликнете върху Изтегляне на шаблона на CSV фактура.

Това са някои често срещани причини за проблеми с фактурирането в CSV формат:

ПроблемПричина и решение
Вашият клиент не е активирал фактуриране в CSV формат за вашата компания.Ако при преглед на профила на вашия клиент няма раздел „Полета на CSV фактура“, това означава, че клиентът не е предоставил на вашата компания възможност за фактуриране в CSV формат. Помолете вашия клиент да активира фактуриране в CSV формат за вашата компания.
Вашият файл за импортиране не съответства на CSV шаблона на клиента.Всички колони трябва да съответстват на шаблона. Прегледайте колоните във файла, който сте изтеглили от профила на клиента. Ако вашият файл за импортиране се различава от посоченото в шаблона, опитайте да създадете файла с фактурата отначало, като използвате шаблона.
Оставили сте празни някои задължителни полета във файла за импортиране със CSV фактурата.Проверете описанието за всички полета на CSV фактурата, за да видите кои от тях са задължителни. Всички редове във файла със CSV фактурата трябва да имат стойност за задължителните колони.
Вашата фактура съдържа нежелани данни.

Това вероятно е резултат от работата с програма като Microsoft Office® Excel. Excel® извършва автоматични промени във форматирането на информацията и е възможно да не показва ясно какви данни се съхраняват. Това е често срещан проблем при CSV файловете, които трябва да се форматират по много специфичен начин, за да съответстват на изискванията за качване на файлове.

Ето няколко съвета за задаване на подходящия формат на файловете:

  • Отворете CSV файла в програма, която не извършва автоматични промени във форматирането на данните, като Notepad® или Notepad++, за да видите дали не са направени нежелани промени във вашия файл преди импортирането. Ако са направени промени, актуализирайте файла в Notepad, за да сте сигурни, че данните не са променени.
  • При работа със CSV файл в Notepad, използвайте запетаи, за да разграничите всяка информация. Всичко, което се намира между запетаите ще се появи в отделна клетка в Excel.
  • Най-често срещаните проблеми при работа със CSV файлове в Excel са, че водещите нули се съкращават от Excel (например, ID# "005" ще бъде съкратен на "5") и се добавя завършващ интервал (нежелано "005 " вместо желаното "005").
  • Дадена клетка изглежда празна, но в действителност съдържа интервал (в Notepad се появява като нежелано ", ," вместо желаното ",,").

Допълнителна информация

Вашият клиент съставя шаблона за CSV фактури, който използвате за създаването на фактури. Това включва заглавията на колоните и дали дадена колона е задължителна. Свържете се с вашия клиент, ако имате въпроси, свързани с конфигурацията на шаблона.



Прилага се за

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (Фактуриране)

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност