 |
| ||||||||
При отправке документа в SAP Business Network происходит сбой с ошибкой: недействительные или нераспознанные учетные данные отправителя . Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки, указав номер ошибки: ANERR-XXX.....
SAP Business Network
Эта ошибка может появиться в следующих случаях:
- Учетные данные отправителя не содержат действительную пару "домен/значение", идентифицирующую вашу учетную запись в SAP Business Network;
- Элемент SharedSecret в учетных данных отправителя не соответствует значению, настроенному в вашей учетной записи;
- Если вы недавно начали интеграцию с SAP Business Network, возможно, вы еще не настроили общий секрет в своей учетной записи;
- Вы неправильно настроили имена тегов в документе cXML;
- Почтовый адрес содержит не все необходимые компоненты.
Для решения проблемы воспользуйтесь следующими советами:
- Учетные данные отправителя должны иметь то же значение, что и данные отправителя. Например:
<Credential domain="NetworkId">
<Identity>[ANID]</Identity>
</Учетные данные>
</с>
<По>
<Credential domain="NetworkId">
<Identity>[ANID]</Identity>
</Учетные данные>
</По>
<Отправитель>
<Credential domain="NetworkID">
<Identity>[ANID]</Identity>
<SharedSecret>[Your SharedSecret]</SharedSecret>
</Учетные данные>
<UserAgent>[Имя агента]</UserAgent>
</Отправитель> - Проверьте страницу Настройка cXML в своей учетной записи. Если в поле Общий секрет отображается пустое значение, оно еще не настроено. Настройте общий секрет и включите это значение в тег <SharedSecret> в разделе Учетные данные отправителя.
- Имена тегов должны отображаться в следующем формате:
<Name xml:lang="en">вставьте имя</Name> - Почтовый адрес должен содержать всю следующую информацию:
<PostalAddress>
<Street>XXX XXXXXXX</Street>
<City>XXXXXX</City>
<State>XX</State>
<PostalCode>XXXXX</PostalCode>
<Country isoCountryCode="US">США</Country>
</PostalAddress>
Для получения информации о том, как установить или обновить общий секретный ключ, см. следующие статьи в зависимости от вашей роли:
- Как установить/обновить общий секрет для интеграции cXML в SAP Business Network в качестве покупателя?
- Как установить/обновить общий секрет для интеграции cXML в SAP Business Network в качестве поставщика?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Администрирование документов транзакций