 |
| ||||||||
Supportanteckning KB0393770
Fel: "Det har uppstått ett problem med anslutningen till upphandlingsservern. Försök att ansluta till tjänsten senare"
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
Fel: "Det har uppstått ett problem med anslutningen till upphandlingsservern. Försök att ansluta till tjänsten senare" vid migrering till molnet.
Orsak
Nedanstående steg kan kunder och leverantörer ha följt för ovanstående orsak:
- Köparen skapade ett privat leverantörskonto.
- E-postmeddelande om återställning av lösenord har skickats till leverantören.
- Uthyrande företag klickade på länken i e-postmeddelandet de fick.
- Klicka på Fortsätt på välkomstsidan.
- Ovanstående felmeddelande mottogs.
Problemet är en felaktig leverantör, privat användar-ID. Användar-ID skapades genom import av tredjepartsdata som hamnar i ett utrymme mellan användar-ID:t.
Lösning
- Inaktivera det problematiska leverantörskontot eftersom du inte kan ändra användarnamnet när det har skapats.
- Skapa en ny ID för användare utan blanktecken och utan specialtecken.
- Skicka e-postmeddelandet om återställning av lösenord. Nu kan leverantören migrera.
Gäller för
S2C-administration
Supplier Information & Performance Management
Supplier Information & Performance Management > SIPM - registrering/inloggning