 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки KB0393770
Ошибка: "Возникла проблема при подключении к серверу закупок. Попробуйте подключиться к сервису позже"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
Ошибка: "Возникла проблема при подключении к серверу закупок. Попробуйте подключиться к сервису позже" при миграции в облако.
Причина
Следующие шаги могут быть выполнены клиентом и поставщиком по вышеуказанной причине:
- Покупатель создал частную учетную запись поставщика.
- Электронное сообщение о сбросе пароля отправлено поставщику.
- Поставщик щелкнул ссылку в полученном электронном сообщении.
- На странице приветствия нажмите Продолжить.
- Получено вышеуказанное сообщение об ошибке.
Проблема заключается в неправильном идентификаторе частного пользователя поставщика. Ид. пользователя создан путем импорта сторонних данных, которые находятся между ид. пользователя в пространстве.
Расширение
- Деактивируйте проблемную учетную запись поставщика, так как невозможно изменить имя пользователя после его создания.
- Создайте новый ид. для пользователя без пробела и специальных символов.
- Отправьте электронное сообщение о сбросе пароля. Теперь поставщик может успешно выполнить миграцию.
Применимо к
Администрирование S2C
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление информацией и качеством работы поставщиков > Регистрация/вход в SIPM