 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки KB0393770
Ошибка: "Возникла проблема при подключении к серверу закупок. Попробуйте подключиться к сервису позднее"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
Ошибка: "Возникла проблема при подключении к серверу закупок. Попробуйте подключиться к сервису позднее" при миграции в облако.
Причина
Для вышеуказанной причины клиент и поставщик могли выполнить следующие шаги:
- Покупатель создал частную учетную запись поставщика.
- Отправлено электронное сообщение о сбросе пароля поставщику.
- Поставщик щелкнул ссылку в полученном электронном сообщении.
- На странице приветствия нажмите Продолжить.
- Получено вышеупомянутое сообщение об ошибке.
Проблема заключается в неверном ид. поставщика, частного пользователя. Ид. пользователя создан путем импорта сторонних данных, которые оказываются в пространстве между ид. пользователя.
Расширение
- Деактивируйте проблемную учетную запись поставщика, так как после создания имени пользователя изменить ее невозможно.
- Создайте новый ид. для пользователя без пробелов и специальных символов.
- Отправьте электронное сообщение о сбросе пароля. Теперь поставщик может успешно выполнить миграцию.
Применимо к
Администрирование S2C
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление информацией и качеством работы поставщиков > Регистрация/вход в SIPM