 |
| ||||||||
Ondersteuningsnotitie KB0393770
Fout: "Er is een probleem opgetreden bij het maken van verbinding met de sourcingserver. Probeer later verbinding te maken met de service"
Dit kennisartikel is automatisch voor u vertaald. SAP geeft geen garantie inzake de juistheid of volledigheid van de automatische vertaling. U vindt de originele content door met de taalselector om te schakelen naar Engels.
Symptoom
Fout: "Er is een probleem opgetreden bij het maken van verbinding met de sourcingserver. Probeer later verbinding te maken met de service" tijdens de migratie naar de cloud.
Oorzaak
De onderstaande stappen zijn mogelijk door de klant en leverancier gevolgd voor de bovenstaande oorzaak:
- Inkoper heeft een particuliere leveranciersaccount gemaakt.
- E-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord verzonden naar de leverancier.
- Leverancier heeft op de koppeling geklikt in de e-mail die ze hebben ontvangen.
- Klik op de welkomstpagina op Doorgaan.
- Bovenstaand foutbericht is ontvangen.
Het probleem is een onjuiste leverancier, privégebruikers-ID. De gebruikers-ID is gecreëerd door importeren van externe gegevens die eindigen in een ruimte tussen de gebruikers-ID.
Oplossing
- Deactiveer de problematische leveranciersaccount omdat u de gebruikersnaam niet kunt wijzigen nadat deze is gemaakt.
- Creëer een nieuwe ID voor gebruiker zonder spatie en zonder speciale tekens.
- Verzend de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. De leverancier kan nu migreren.
Van toepassing op
Informatie- en prestatiebeheer leveranciers
Informatie- en prestatiebeheer leveranciers > SIPM-registratie/-aanmelding
S2C-beheer