지원 참고 사항 KB0393770
전자우편
오류: '소싱 서버에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 서비스에 연결해 보십시오."
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증상

오류: '소싱 서버에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 서비스에 연결해 보십시오.", 클라우드로 마이그레이션하는 동안.


원인

고객과 공급업체가 위와 같은 이유로 다음 단계를 따랐을 수 있습니다.

  1. 구매자가 개인 공급자 계정을 생성했습니다.
  2. 공급자에게 암호 재설정 전자우편을 보냈습니다.
  3. 공급자가 받은 전자우편의 링크를 클릭했습니다.
  4. 시작 페이지에서 계속 을 클릭합니다.
  5. 위의 오류 메시지가 수신되었습니다.

문제는 잘못된 공급자, 개인 사용자 ID입니다. 사용자 ID 은(는) 사용자 ID 사이의 공간에 종료되는 서드 파티 데이터를 임포트하여 생성되었습니다.


해결
  1. 문제가 있는 공급자 계정은 생성된 후에는 사용자 이름을 수정할 수 없으므로 비활성화하십시오.
  2. 특수 문자가 없고 공백이 없는 사용자의 신규 ID를 생성합니다.
  3. 암호 재설정 이메일을 보냅니다. 이제 공급자가 성공적으로 마이그레이션할 수 있습니다.


적용 대상

S2C 관리
공급자 정보 및 실적 관리
공급자 정보 및 실적 관리 > SIPM 등록/로그인

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