 |
| ||||||||
Tuki-ilmoitus KB0393770
Virhe: "Yhteyden muodostuksessa kilpailutuspalvelimeen on ilmennyt ongelma. Yritä muodostaa yhteys palveluun myöhemmin"
Tietämyskanta-artikkeli on konekäännetty. SAP Ariba ei vastaa konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Pääset alkuperäiseen sisältöön vaihtamalla kielivalitsimesta kieleksi englannin.
Oire
Virhe: "Yhteyden muodostuksessa kilpailutuspalvelimeen on ilmennyt ongelma. Yritä muodostaa yhteys palveluun myöhemmin", kun siirryt pilveen.
Syy
Alla olevat vaiheet ovat saattaneet noudattaa asiakasta ja toimittajaa edellä mainitusta syystä:
- Ostaja loi yksityisen toimittajatilin.
- Lähetetty salasanan palautussähköposti toimittajalle.
- Toimittaja napsautti saamassaan sähköpostissa olevaa linkkiä.
- Valitse Tervetuloa-sivulla Jatka.
- Yllä oleva virheilmoitus vastaanotettu.
Ongelma on virheellinen toimittajan, yksityisen käyttäjän tunnus. Käyttäjätunnus luotiin tuomalla kolmannen osapuolen tiedot, jotka päätyvät käyttäjätunnuksen väliin jäävään tilaan.
Ratkaisu
- Poista ongelmallisen toimittajatilin aktivointi, koska et voi muuttaa käyttäjänimeä luonnin jälkeen.
- Luo uusi tunnus käyttäjälle ilman välilyöntiä ja ilman erikoismerkkejä.
- Lähetä salasanan palautussähköposti. Nyt toimittaja voi siirtää onnistuneesti.
Koskee seuraavia:
S2C-hallinta
Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta
Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta > SIPM - rekisteröinti/kirjautuminen