 |
| ||||||||
Σημείωμα υποστήριξης KB0393770
Σφάλμα: "Υπήρξε πρόβλημα στη σύνδεση με τον Διακομιστή Προμήθευσης. Προσπαθήστε να συνδεθείτε με την υπηρεσία αργότερα»
Αυτό το στοιχείο βάσης γνώσεων μεταφράστηκε από μηχανή για να σας διευκολύνει. Η SAP δεν παρέχει καμία εγγύηση για την ορθότητα ή πληρότητα της μηχανικής μετάφρασης. Μπορείτε να βρείτε το αρχικό περιεχόμενο επιλέγοντας Αγγλικά χρησιμοποιώντας τον επιλογέα γλώσσας.
Σύμπτωμα
Σφάλμα: "Υπήρξε πρόβλημα στη σύνδεση με τον Διακομιστή Προμήθευσης. Προσπαθήστε να συνδεθείτε με την υπηρεσία αργότερα", κατά τη μεταφορά στο cloud.
Αιτία
Τα παρακάτω βήματα μπορεί να ακολούθησαν ο πελάτης και ο προμηθευτής για την παραπάνω αιτία:
- Ο αγοραστής δημιούργησε έναν λογαριασμό ιδιώτη προμηθευτή.
- Στάλθηκε email Επαναφοράς Κωδικού Πρόσβασης στον προμηθευτή.
- Ο προμηθευτής έκανε κλικ στον σύνδεσμο στο email που έλαβε.
- Στη σελίδα καλωσορίσματος, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
- Παραλήφθηκε το παραπάνω μήνυμα σφάλματος.
Το πρόβλημα είναι λανθασμένος προμηθευτής, id ιδιωτικού χρήστη. Το id χρήστη δημιουργήθηκε με την εισαγωγή δεδομένων τρίτου που καταλήγει σε ένα κενό μεταξύ του id χρήστη.
Ανάλυση
- Απενεργοποιήστε τον προβληματικό λογαριασμό προμηθευτή γιατί δεν μπορείτε να τροποποιήσετε το όνομα χρήστη μόλις δημιουργηθεί.
- Δημιουργήστε ένα νέο id για χρήστη χωρίς κενά και χωρίς ειδικούς χαρακτήρες.
- Στείλτε το email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης. Τώρα, ο προμηθευτής μπορεί να μετεγκατασταθεί με επιτυχία.
Ισχύουν για
Διαχείριση S2C
Διαχείριση Απόδοσης και Πληροφοριών Προμηθευτή
Διαχείριση Απόδοσης και Πληροφοριών Προμηθευτή > Εγγραφή/Σύνδεση SIPM