 |
| ||||||||
Support-Hinweis KB0393770
Fehler: "Beim Herstellen der Verbindung zum Beschaffungsserver ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie später, eine Verbindung zum Service herzustellen."
Dieser Wissensdatenbankartikel wurde maschinell übersetzt. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Maschinenübersetzung. Sie können den Originalinhalt anzeigen, indem Sie über die Sprachauswahl zu "Englisch" wechseln.
Symptom
Fehler: "Beim Herstellen der Verbindung zum Beschaffungsserver ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie später, eine Verbindung zum Service herzustellen", während Sie in die Cloud migrieren.
Ursache
Die folgenden Schritte könnten Kunde und Lieferant für die oben genannte Ursache befolgt haben:
- Der Käufer hat ein privates Lieferantenkonto erstellt.
- E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an den Lieferanten gesendet.
- Der Lieferant hat auf den Link in der E-Mail geklickt, die er erhalten hat.
- Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
- Die oben genannte Fehlermeldung wurde empfangen.
Das Problem ist eine falsche Lieferanten-ID, private Benutzer-ID. Die Benutzer-ID wurde durch den Import von Drittanbieterdaten angelegt, was in einem Leerzeichen zwischen der Benutzer-ID endet.
Lösung
- Deaktivieren Sie das problematische Lieferantenkonto, da Sie den Benutzernamen nach der Erstellung nicht mehr ändern können.
- Legen Sie eine neue ID für den Benutzer ohne Leerzeichen und ohne Sonderzeichen an.
- Senden Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts. Jetzt kann der Lieferant erfolgreich migriert werden.
Gilt für
S2C-Administration
Supplier Information and Performance Management
Supplier Information and Performance Management > SIPM-Registrierung/-Anmeldung