 |
| ||||||||
Supportbemærkning KB0393770
Fejl: "Der opstod et problem med at oprette forbindelse til Sourcing-serveren. Forsøg at oprette forbindelse til tjenesten senere"
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
Fejl: "Der opstod et problem med at oprette forbindelse til Sourcing-serveren. Prøv venligst at oprette forbindelse til tjenesten senere", mens du migrerer til skyen.
Årsag
Følgende trin kan kunden og leverandøren have fulgt af ovenstående årsag:
- Køber oprettede en privat leverandørkonto.
- E-mail om nulstilling af adgangskode sendt til leverandøren.
- Leverandøren klikkede på linket i den e-mail, de modtog.
- Klik på Fortsæt på velkomstsiden.
- Modtog ovenstående fejlmeddelelse.
Problemet er en forkert leverandør, privat bruger-id. Bruger-id'et blev oprettet ved at importere tredjepartsdata, der ender i et mellemrum mellem bruger-id'et.
Løsning
- Deaktiver den problematiske leverandørkonto, fordi du ikke kan ændre brugernavnet, når først det er oprettet.
- Opret et nyt id for bruger uden mellemrum og uden specialtegn.
- Send e-mailen med nulstilling af adgangskoden. Nu kan leverandøren migrere.
Gælder for
S2C-administration
Supplier Information & Performance Management
Supplier Information & Performance Management > SIPM-registrering/-logon