 |
| ||||||||
Poznámka podpory KB0393770
Chyba: „Při připojování k serveru Sourcing došlo k problému. Zkuste se ke službě připojit později.“
Tento článek znalostní databáze je přeložený strojovým překladem. SAP nezaručuje správnost ani úplnost strojového překladu. Na původní znění obsahu se můžete podívat přepnutím výběru jazyka na angličtinu.
Symptom
Chyba: „Při připojování k serveru Sourcing došlo k problému. Zkuste se ke službě připojit později“, při migraci do cloudu.
Příčina
Následující kroky mohly být provedeny zákazníkem a dodavatelem z výše uvedené příčiny:
- Kupující si vytvořil účet soukromého dodavatele.
- E-mail pro resetování hesla byl odeslán dodavateli.
- Dodavatel klikl na odkaz v e-mailu, který obdržel.
- Na uvítací stránce klikněte na Pokračovat.
- Obdržena výše uvedená chybová zpráva.
Problém je nesprávný dodavatel, ID soukromého uživatele. ID uživatele bylo vytvořeno importem dat třetí strany, která končí v prostoru mezi ID uživatele.
Rozlišení
- Deaktivujte problematický účet dodavatele, protože po vytvoření již nemůžete změnit uživatelské jméno.
- Vytvořte nové ID pro uživatele bez mezery a bez zvláštních znaků.
- Odešlete e-mail k resetování hesla. Nyní může dodavatel úspěšně migrovat.
Platí pro
Administrace S2C
Informace o dodavateli a řízení výkonů
Informace o dodavateli a řízení výkonů > Správa informací a výkonů dodavatelů – registrace/přihlášení