خطأ: "حدثت مشكلة في الاتصال بخادم تحديد المصادر. يرجى محاولة الاتصال بالخدمة لاحقًا"، أثناء الترحيل إلى السحابة.

قد يتبع العميل والمورِّد الخطوات أدناه للسبب أعلاه:

1. أنشأ المشتري حساب مورِّد خاص.
2. تم إرسال البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى المورِّد.
3. نقر المورِّد فوق الارتباط في البريد الإلكتروني الذي استلمه.
4. في صفحة الترحيب، انقر فوق متابعة.
5. تم استلام رسالة الخطأ أعلاه.

المشكلة هي معرف مستخدم خاص أو مورِّد غير صحيح. تم إنشاء معرف المستخدم من خلال استيراد بيانات الجهة الخارجية التي تنتهي في مساحة بين معرف المستخدم.

1. قم بإلغاء تنشيط حساب المورِّد الذي به مشكلة لأنه لا يمكنك تعديل اسم المستخدم بمجرد إنشائه.
2. قم بإنشاء معرف جديد للمستخدم بدون مسافة وبدون أي حروف خاصة.
3. إرسال البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور. الآن، يمكن للمورِّد الترحيل بنجاح.

Supplier Information & Performance Management
Supplier Information & Performance Management > تسجيل دخول/تسجيل SIPM
إدارة S2C