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FAQ KB0393768
오류 해결 방법: 잘못되었거나 인식할 수 없는 발신자 자격 증명
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증명서
구매 오더(PO) 또는 송장이 SAP Business Network(BN)로 전송되지 않았으며 다음 오류 메시지를 반환함:
"잘못되거나 인식되지 않는 발신자 자격 증명"?
응답이 상태 코드 [401](유형 [승인되지 않음])과 함께 반환되었습니다. 메시지는 {Error:Invalid 또는 unrecognized sender credentials입니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호(ANERR-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx)로 지원팀에 문의하십시오.}
구성원
이 오류는 SAP Ariba On-Demand 사이트와 SAP Business Network 간에 구성된 공유 암호가 일치하지 않음을 나타냅니다. 공유 암호 값이 시스템 간에 동일하지 않으면 인증이 실패하고 문서가 성공적으로 전송될 수 없습니다.
해답
이 문제를 해결하려면 모든 관련 환경에서 공유 암호를 재설정하고 동기화해야 합니다.
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SAP Ariba On-Demand(조달 및 소싱/보고)
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SAP Business Network
공유 암호 값이 일치하면 PO 및 송장과 같은 아웃바운드 문서가 성공적으로 전송됩니다.
이 오류로 인해 PO가 계속 실패하는 경우 SAP Support에 문의하여 사이트의 공유 암호 재설정을 요청하십시오.
적용 대상
구매
구매 > 서비스 조달
송장 발행