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支持注释 KB0393761
用户未收到逾期通知提醒
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问题
用户仅在必须审批请购单且不收到提醒时收到一条通知。
原因
未正确设置用户 的用户首选项。
解决方案
在“首选项”/“更改电子邮件通知首选项”中，用户可以更改每种文档类型的首选项。
在以下屏幕截图中，通知频率中有两个选项：
- 我需要审批文档时：正常期间内的通知频率（从文档需要审批到升级时间）
- 我的审批逾期时 ：文档升级后的通知频率。
上报期间由参数驱动。
使用默认参数，升级警告将在 7 天后发送给审批人（参数 Application.Approvable.ApprovalRequestEscalateWarningPeriod），文档将在 14 天后升级（参数 Application.Approvable.ApprovalRequestEscalationPeriod）。
升级后，审批人的主管将添加到审批流程中。
原始审批人仍可以审批文档，并将按根据“我的审批逾期时间”参数设置的频率收到通知。
附加信息
- 仅发送 - 发送单个通知
- 重复发送 - 以电子邮件摘要形式发送通知
- 我的审批过期时 - 升级待批件后发送通知
- 升级警告电子邮件不等于逾期电子邮件
- 违反升级警告期限后，仅发送升级警告电子邮件。不再发送正常审批电子邮件 PS：审批人仍可以通过升级警告电子邮件进行审批
- 一旦超出升级期限，主管和原始审批人都会收到有关升级的通知。二者均可审批。未向原始审批人发送有关审批或升级警告的通知。
- 提交文档时，具有活动组审批人的待批件不会收到除初始审批电子邮件以外的任何通知。
适用产品
核心采购 > 核心管理 > 审批电子邮件通知