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article_id: KB0393753
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-INT-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > SAP Business Network 集成 > CXML 订单
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2025-08-14
updated: 2026-07-24
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393753_zh-cn
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# 为什么订购单失败并出现错误：“PO-9：cXML 响应无效”？

## 症状

发送到 SAP Business Network 的订购单 (PO) 失败，并显示错误 PO-9：cXML 响应无效。

## 环境

SAP Business Network

## 原因

供应商的商业可扩展标记语言 (cXML) 应用程序对 SAP Business Network 发送的 PO 返回无效的 cXML 响应。

以下是此类无效响应的示例：

\< ？xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.1.010/cXML.dtd"> \<响应>  
\<Status code="500" text="Sample Text"/>  
\</响应>

## 解决方法

为确保成功传输采购订单，当 SAP Business Network 路由采购订单时，供应商系统必须返回有效的 HTTP 200 确认。

此外，cXML 响应必须严格遵循《cXML 解决方案指南[示例响应文档](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/example-response-document?locale=en-US&version=LATEST)》部分中概述的格式。未能遵守此格式可能会导致在 SAP Business Network 中将订购单标记为失败。

以下是有效 200 响应的示例：

\<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>  
\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.021/cXML.dtd">  
\<cXML payloadID="1232424-testpayloadid234525" xml:lang="en-CA" timestamp="2016-10-12T18:39:42-08:00">  
\<响应>  
\<Status code="200" text="OK"/>  
\</响应>  
\</cXML>

或者，如果 cXML 集成不需要或当前配置错误，您可以通过导航到 帐户**设置 \[用户姓名首字母\]** > **设置** > **电子订单传送** 并选择备选选项（例如，在线）来更改 SAP Business Network 中的传送方法。

执行适当的更正操作后，供应商可以将订购单重新发送给自己，以将其状态更新为已确认。如果供应商可以向采购订单提交发票，采购订单状态也将更新为已确认。

## 另请参阅

- *[SAP Help Portal](https://help.sap.com/docs/)* > [SAP Business Network for Procurement](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement) > [cXML 解决方案指南](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/cxml-solutions-guide) > [订购单](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/purchase-orders) > *[响应文档](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/response-documents?locale=en-US&version=LATEST)*
- [KB0404685 - 订购单 (PO) 无法到达供应商集成系统（通过 cXML），但可以在供应商的收件箱中查看](https://support.ariba.com/item/view/KB0404685)
- [KB0558349 - 如何从供应商帐户重新发送订购单？](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)

## 关键字

无法解析