---
article_id: KB0393753
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-INT-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > การเชื่อมต่อของ SAP Business Network > คำสั่งซื้อ CXML
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: th
created: 2025-08-14
updated: 2026-07-24
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393753_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393753_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393753/th
---

# เหตุใดคำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: "PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง"?

## อาการ

คำสั่งซื้อ (PO) ที่ส่งไปยัง SAP Business Network ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง

## สภาพแวดล้อม

SAP Business Network

## สาเหตุ

แอพพลิเคชัน Commerce eXtensible Markup Language (cXML) ของคู่ค้ากำลังส่งคืนการตอบกลับ cXML ที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งโดย SAP Business Network

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของการตอบกลับที่ไม่ถูกต้อง:

\<?การเข้ารหัส xml เวอร์ชัน="1.0"="UTF-8" ?>\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.1.010/cXML.dtd"> \<การตอบสนอง>  
\<รหัสสถานะ="500" ข้อความ="ข้อความตัวอย่าง"/>  
\</การตอบสนอง>

## การแก้ไขปัญหา

เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งคำสั่งซื้อทำได้สำเร็จ ระบบของคู่ค้าต้องส่งคืนการตอบรับ HTTP 200 ที่ถูกต้องเมื่อ SAP Business Network กำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้การตอบกลับ cXML ต้องเป็นไปตามรูปแบบที่ระบุไว้ในเซกชัน คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชัน cXML [ตัวอย่างเอกสารตอบกลับ](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/example-response-document?locale=en-US&version=LATEST) อย่างเคร่งครัด ไม่สามารถปฏิบัติตามรูปแบบนี้อาจส่งผลให้คำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายเป็น 'ล้มเหลว' ใน SAP Business Network

ด้านล่างคือตัวอย่างของการตอบกลับ 200 ที่ถูกต้อง:

\<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>  
\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.021/cXML.dtd">  
\<cXML payloadID="1232424-testpayloadid234525" xml:lang="en-CA" timestamp="2016-10-12T18:39:42-08:00">  
\<การตอบสนอง>  
\<รหัสสถานะ="200" text="OK"/>  
\</การตอบสนอง>  
\</cXML>

หรือถ้าการเชื่อมต่อ cXML ไม่จำเป็นหรือการกำหนดรูปแบบไม่ถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการกำหนดเส้นทางใน SAP Business Network ได้โดยการเนวิเกตไปยัง: **การตั้งค่าบัญชี \[ชื่อย่อของผู้ใช้\]** > **การตั้งค่า** > **การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์** แล้วเลือกตัวเลือกอื่น (เช่น ออนไลน์)

เมื่อดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสมแล้ว คู่ค้าจะสามารถส่งคำสั่งซื้อใหม่ไปยังตนเองเพื่ออัพเดทสถานะเป็น ตอบรับแล้ว ถ้าคู่ค้าสามารถส่งใบแจ้งหนี้ไปยังคำสั่งซื้อได้ สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัพเดทเป็น ตอบรับแล้ว ด้วย

## ดูเพิ่มเติม

- *[SAP Help Portal](https://help.sap.com/docs/)* > [SAP Business Network สำหรับ Procurement](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement) > [คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชัน cXML](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/cxml-solutions-guide) > [คำสั่งซื้อ](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/purchase-orders) > *[เอกสารการตอบกลับ](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/response-documents?locale=en-US&version=LATEST)*
- [KB0404685 - คำสั่งซื้อ (PO) ไม่สามารถเข้าถึงระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้า (ผ่านทาง cXML) แต่สามารถดูได้ในกล่องเอกสารเข้าของคู่ค้า](https://support.ariba.com/item/view/KB0404685)
- [KB0558349 - ฉันจะส่งคำสั่งซื้อใหม่จากบัญชีคู่ค้าได้อย่างไร?](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)

## คำสำคัญ

ไม่สามารถ แยกวิเคราะห์