---
article_id: KB0393753
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-INT-ORD
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Business Network Integrations > CXML-beställningar
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sv
created: 2025-08-14
updated: 2026-07-24
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393753_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393753_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393753/sv
---

# Varför misslyckades en inköpsorder med felet: "PO-9: Ogiltigt cXML-svar"?

## Symtom

En inköpsorder som skickats till SAP Business Network misslyckas med felet PO-9: Ogiltigt cXML-svar.

## Miljö

SAP Business Network

## Orsak

Leverantörens cXML-program Commerce eXtensible Markup Language returnerar ett ogiltigt cXML-svar för inköpsordern som skickats av SAP Business Network.

Nedan visas ett exempel på ett sådant ogiltigt svar:

\<?xml version="1.0" kodning="UTF-8" ?>\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.1.010/cXML.dtd"> \<Svar>  
\<Statuskod="500" text="Exempeltext"/>  
\</Svar>

## Lösning

För att säkerställa att inköpsordern skickas måste leverantörens system returnera en giltig HTTP 200-bekräftelse när SAP Business Network stänger inköpsordern.

Dessutom måste cXML-svaret strikt följa det format som beskrivs i avsnittet cXML-lösningsguide [Exempel på svarsdokument](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/example-response-document?locale=en-US&version=LATEST). Underlåtenhet att följa detta format kan leda till att inköpsordern markeras som Misslyckades i SAP Business Network.

Nedan visas ett exempel på ett giltigt 200 svar:

\<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>  
\<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.021/cXML.dtd">  
\<cXML payloadID="1232424-testpayloadid234525" xml:lang="en-CA" timestamp="2016-10-12T18:39:42-08:00">  
\<Svar>  
\<Statuskod="200" text="OK"/>  
\</Svar>  
\</cXML>

Om cXML-integration inte krävs eller är felkonfigurerad kan du ändra routingmetod i SAP Business Network genom att gå till: **Kontoinställningar \[användarinitialer\]** > **Inställningar** > **Routing av elektroniska beställningar** och välja ett alternativ (t.ex. Online).

När lämplig korrigeringsåtgärd har vidtagits kan leverantören skicka inköpsordern till sig själv för att uppdatera dess status till Bekräftad. Om leverantören kan skicka en faktura till inköpsordern uppdateras även inköpsorderns status till Bekräftad.

## Visa även

- *[SAP Help Portal](https://help.sap.com/docs/)* > [SAP Business Network för Procurement](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement) > [cXML-lösningsguide](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/cxml-solutions-guide) > [Inköpsorder](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/purchase-orders) > *[Svarsdokument](https://help.sap.com/docs/business-network-for-procurement/cxml-solutions/response-documents?locale=en-US&version=LATEST)*
- [KB0404685 - Inköpsordrar når inte leverantörens integrerade system (via cXML), men syns i leverantörens inkorg](https://support.ariba.com/item/view/KB0404685)
- [KB0558349 - Hur skickar jag inköpsordern igen från ett leverantörskonto?](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)

## Nyckelord

kunde inte, parsa