Un ordine d'acquisto inviato a SAP Business Network non riesce e presenta l'errore PO-9: risposta cXML non valida.

SAP Business Network

L'applicazione cXML (Commerce eXtensible Markup Language) del fornitore sta restituendo una risposta cXML non valida per l'ordine d'acquisto inviato da SAP Business Network.

Di seguito è riportato un esempio di risposta non valida:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.1.010/cXML.dtd"> <Risposta>
<Codice stato="500" text="Testo campione"/>
</Risposta>

Per garantire la corretta trasmissione dell'ordine d'acquisto, il sistema del fornitore deve restituire una conferma HTTP 200 valida quando SAP Business Network annulla l'ordine d'acquisto.

Inoltre, la risposta cXML deve seguire rigorosamente il formato indicato nella sezione Guida soluzioni cXML Documento di risposta di esempio. Se questo formato non viene rispettato, l'ordine d'acquisto potrebbe essere contrassegnato come Non riuscito in SAP Business Network.

Di seguito è riportato un esempio di risposta valida 200:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.021/cXML.dtd">
<cXML payloadID="1232424-testpayloadid234525" xml:lang="en-CA" timestamp="2016-10-12T18:39:42-08:00">
<Risposta>
<Codice stato="200" text="OK"/>
</Risposta>
</cXML>

In alternativa, se l'integrazione cXML non è richiesta o è attualmente configurata in modo errato, è possibile modificare il metodo di instradamento in SAP Business Network passando a: Impostazioni account [Iniziali utente] > Impostazioni > Instradamento ordini elettronici e selezionando un'opzione alternativa (ad esempio, Online).

Una volta intrapresa l'azione correttiva appropriata, il fornitore può inviare nuovamente l'ordine d'acquisto a se stesso per aggiornarne lo stato in Confermato. Se il fornitore è in grado di inviare una fattura all'ordine d'acquisto, anche lo stato dell'ordine d'acquisto verrà aggiornato in Confermato.

• SAP Help Portal > SAP Business Network for Procurement > Guida alle soluzioni cXML > Ordini d'acquisto > Documenti di risposta
• KB0404685 - Gli ordini d'acquisto non raggiungono il sistema integrato del fornitore (tramite cXML), ma possono essere visualizzati nella Posta in arrivo del fornitore
• KB0558349 - Come inviare nuovamente l'ordine d'acquisto da un account fornitore?

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