결재문서 에스컬레이션 과 관련하여 몇 가지 질문이 있습니다.

1. 태스크가 경고 기간에 도달하면 매일 다시 알림 메일을 전송합니까? 아니면 한 번만 전송합니까?
2. 태스크가 반복 메일을 보내는 경우 매일 아닌 4일마다 보내는 매개변수가 있습니까?
3. 태스크에서 발송된 알림이 사용자의 알림 기본설정을 준수합니까, 아니면 사용자에게 전송됩니까?
   
   

상황에 따라 다릅니다. ApprovalRequestEscalateWarningPeriod 매개변수가 "0" 이외의 값으로 설정되면 결재자는 해당 값에 따라 알림을 수신합니다. 이 값이 "0"이고 EscalateWarningPeriod 매개변수가 EscalateApprovables ScheduledTask의 일부 값으로 설정되면 결재자는 경고 기간이 완료된 후 알림을 받습니다.

1. 태스크가 경고 기간에 도달한 후 매일 다시 알림 전자메일을 전송합니까? 아니면 한 번만 전송합니까?
   
   설정에 따라 통지 전자메일이 수신됩니다.

• ScheduledTasks.table의 EscalateWarningPeriod 매개변수에 따라 경고 기간이 결정됩니다.
  
  EscalateApprovables 예약된 작업은 요청이 구성된 시간 초과 기간 내에 승인하지 않았기 때문에 직속 감독자에게 요청이 에스컬레이션될 예정이면 결재자에게 알림 메시지를 전송합니다.
  
  EscalateApprovables 예약된 작업 정의에서 EscalateWarningPeriod 매개변수를 수정하여 요청이 승인을 기다릴 수 있는 시간을 조정할 수 있습니다.
  
  이 매개변수의 기본값은 "7"입니다. 따라서 7일 동안 결재문서에 대한 조치가 없는 경우 결재자는 전자우편 알림을 받게 됩니다.
• ApprovalRequestEscalateWarningPeriod 매개변수의 값이 Parameters.table 에서 "1: 로 설정되면 결재자는 매일 알림 전자우편을 받습니다.
  
  참고: 기본값이 "0"이면 Parameters.table 매개 변수가 재정의되고 예약된 작업 매개 변수가 대신 사용됩니다.
  
  예: 알림 매개변수, 즉 ScheduledTasks.table에서 EscalateWarningPeriod 를 "8"로 설정하고 Parameters.table 의 ApprovalRequestEscalateWarningPeriod 매개변수를 "0.0"으로 설정하면 승인자는 8일 후에 알림 이메일을 수신합니다(8일 동안 요청에 대한 작업이 없는 경우). 이 에스컬레이션 경고 통지는 한 번만 수신됩니다.

  • 이 옵션은 다시 알림 전자메일을 한 번 보낼지 여러 번 보낼지는 제어하지 않습니다. 한 번 전송 및 반복해서 보내기 옵션은 다시 알림 전자메일을 평일에 한 번 전송하는 통합 요약 전자메일의 일부로 전송할지 여부를 구성하는 데 사용됩니다.

• • • 한 번 전송 - 이 옵션은 승인자가 조치를 취할 때까지 매일 개별 이메일을 전송합니다.
    • 반복 전송 - 이 옵션은 개별 이메일을 한 번 전송한 후 결재자가 조치를 취할 때까지 매일 통합된 이메일의 일부로 이메일을 계속 전송합니다.

2. 반복 전자우편을 보내는 경우 매일 하지 않고 4일마다 보내는 매개 변수가 있습니까?

• 현재 이 작업을 수행할 수 없습니다. 요구사항에 대해 경고에 대한 통지를 보낸 다음 x일 후에 보내는 경우 개선 요청이 기록되어야 합니다.

3. 태스크에서 발송된 알림이 사용자 알림 기본설정을 준수합니까, 아니면 사용자에게 전송됩니까?

• 에스컬레이션에 대한 알림은 사용자의 알림 기본설정을 따릅니다.
  
  예를 들어, 사용자의 통지 기본 설정을 요약 전자메일로 설정한 경우, 수신된 에스컬레이션 경고 통지는 사용자가 통지를 수신하는 횟수와 관계없이 해당 형식을 갖습니다.
  
  

참고: 승인자에게 No에스컬레이션 권한이 있거나 승인자가 역할 또는 그룹인 경우 요청이 에스컬레이션되지 않습니다. 요청은 특정 사용자에게만 에스컬레이션됩니다.

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