La confirmación de pedido o el aviso de expedición de My commerce extensible Markup Language (cXML) o Electronic Data Interchange (EDI) generan el siguiente mensaje de error:

Proveedor no configurado para este tipo de transacción cXML.

No ha configurado el método de enrutamiento adecuado para confirmaciones de pedido o avisos de expedición.

Para configurar el método de enrutamiento para documentos que no sean facturas:

1. Haga clic en [Iniciales del usuario] > Configuración
2. Seleccione Enrutamiento de pedido electrónico en Configuración de Network en el menú desplegable.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Otros tipos de documento y seleccione cXML o EDI para los documentos de respuesta de pedido.
4. Haga clic en Guardar.

Esto le permite enviar cualquier documento de salida sin problemas.

Si tiene configuraciones de enrutamiento personalizadas para sus clientes, esta configuración debe cambiarse en la opción de menú [Iniciales del usuario] > Configuración > Relaciones de cliente. Consulte ¿Cómo puedo habilitar el enrutamiento de pedidos de compra específicos del cliente? para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo habilitar y modificar configuraciones de enrutamiento específicas del cliente.

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