---
article_id: KB0393458
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SLP-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sk
created: 2025-07-18
updated: 2026-06-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393458/sk
---

# Chyba: Používateľ už existuje. Zadajte iné meno používateľa

## Symptom

Pri pokuse o registráciu nového účtu alebo vytvorenie nového používateľa sa zobrazí nižšie uvedené chybové hlásenie:

Chyba: Používateľ už existuje. Zadajte iné meno používateľa.

## Cause

Túto správu ste dostali, pretože používateľské meno, ktoré zadávate do registračného formulára, je už priradené k existujúcemu účtu dodávateľa SAP Business Network alebo Ariba Sourcing. Stále môžete zaregistrovať nové používateľské konto, ale nové používateľské meno musí byť jedinečné, aby vyhovovalo systémovým požiadavkám.

## Resolution

Platforma SAP Ariba vyžaduje, aby všetky používateľské mená účtov boli naformátované tak, aby vyzerali ako e-mailová adresa, ale nemusia to byť platné e-mailové adresy. Napríklad, ak vaše používateľské meno example@ariba.com nebolo akceptované, môžete skúsiť použiť example1@ariba.com.

## See Also

Ak chcete získať prístup k účtu, ktorý už existuje, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na [domovskú stránku SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. Zadajte svoje používateľské meno.
3. Kliknite na **Ďalej**.
4. Kliknite na **Zabudnuté heslo**.
5. Zadajte svoju e-mailovú adresu.
6. Kliknite na **Odoslať**.

## Keywords

Prihlásiť sa, povedzme, registrácia dodávateľa, účet dodávateľa, vytvorenie