---
article_id: KB0393458
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SLP-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ms
created: 2025-07-18
updated: 2026-06-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393458/ms
---

# Ralat: Pengguna sudah wujud. Sila masukkan nama pengguna berbeza

## Symptom

Saya menerima mesej ralat di bawah apabila cuba mendaftarkan akaun baharu atau mencipta pengguna baharu:

Ralat: Pengguna sudah wujud. Sila masukkan nama pengguna lain.

## Cause

Anda menerima mesej ini kerana nama pengguna yang anda masukkan dalam borang pendaftaran telah dikaitkan dengan akaun pembekal SAP Business Network atau Ariba Sourcing sedia ada. Anda masih boleh mendaftar akaun pengguna baru, tetapi nama pengguna baru mestilah unik untuk memenuhi keperluan sistem.

## Resolution

Platform SAP Ariba memerlukan semua nama pengguna akaun diformatkan untuk kelihatan seperti alamat e-mel, tetapi ia tidak perlu menjadi alamat e-mel yang sah. Contohnya, jika nama pengguna example@ariba.com anda tidak diterima, anda boleh cuba menggunakan example1@ariba.com.

## See Also

Jika anda ingin mencapai akaun yang telah wujud, sila ikuti langkah di bawah:

1. Capai [halaman utama SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. Taipkan nama pengguna anda.
3. Klik **Seterusnya**.
4. Klik **Lupa kata laluan**.
5. Taipkan alamat e-mel anda.
6. Klik **Serahkan**.

## Keywords

log masuk, menyatakan, pendaftaran pembekal, akaun pembekal, penciptaan