---
article_id: KB0393458
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SLP-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration
  - Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: kk
created: 2025-07-18
updated: 2026-06-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393458_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393458/kk
---

# Қате: пайдаланушы бұрыннан бар. Басқа пайдаланушы атын енгізіңіз

## Symptom

Жаңа есептік жазбаны тіркеуге немесе жаңа пайдаланушыны жасауға әрекеттенген кезде төмендегі қате туралы хабарды аламын:

Қате: пайдаланушы бұрыннан бар. Басқа пайдаланушы атын енгізіңіз.

## Cause

Сіз бұл хабарды алып отырсыз, себебі тіркеу формулярына енгізілген пайдаланушы аты бұрыннан бар SAP Business Network немесе Ariba Sourcing жеткізуші есептік жазбасымен байланысты. Сіз әлі де жаңа пайдаланушы есептік жазбасын тіркей аласыз, бірақ жүйе талаптарына сәйкес келетін жаңа пайдаланушы аты бірегей болуы керек.

## Resolution

SAP Ariba платформасы барлық есептік жазбаның пайдаланушы аттарының эл. пошта мекенжайы ретінде көрсетілуін талап етеді, бірақ олардың жарамды эл. пошта мекенжайы болмауы керек. Мысалы, example@ariba.com пайдаланушы аты қабылданбаса, example1@ariba.com пайдаланып көруге болады.

## See Also

Бұрыннан бар есептік жазбаға қол жеткізгіңіз келсе, төмендегі қадамдарды орындаңыз:

1. [SAP Business Network басты бетіне](https://supplier.ariba.com) қол жеткізіңіз.
2. Пайдаланушы атын енгізіңіз.
3. **Келесі** түймесін басыңыз.
4. **Құпиясөзді ұмыттыңыз ба**? түймесін басыңыз.
5. Эл. пошта мекенжайын енгізіңіз.
6. **Жіберу** түймесін басыңыз.

## Keywords

жүйеге кіру, «жеткізушіні тіркеу, жеткізуші есептік жазбасы, жасау»