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article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 註冊與授權
  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 預先登入與登入
  - 策略尋源 > 尋源活動 > 尋源活動註冊/登入
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_zh-tw
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_zh-tw?min=1
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# 錯誤：找不到您輸入的使用者名稱和密碼組

## 徵兆

為什麼我在 SAP Ariba 登入頁面上收到以下訊息？

找不到您輸入的使用者名稱和密碼組。

## 解決方案

您輸入的使用者名稱或密碼不正確。您也可能會在下列情境中收到此訊息：

- 您的密碼包含部份使用者名稱。
- 您的瀏覽器會自動填入無效的字元或不正確的使用者名稱/密碼
- [您輸入的使用者名稱目前對帳戶無效。](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [您輸入的密碼不正確。](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [您未使用認證的瀏覽器。](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [您的 Cookie 尚未清除。](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- 您的帳戶未成功註冊。

若在存取尋源活動時遇到此錯誤，請參閱 [嘗試登入我受邀的尋源活動時，為什麼我收到錯誤「找不到您輸入的使用者名稱和密碼配對？」](https://support.ariba.com/item/view/179671)。