---
article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Conectare preliminară și conectare
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Înregistrare și integrare
  - Sourcing strategic > Evenimente de sourcing > Înregistrare/conectare evenimente de sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ro
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393457/ro
---

# Eroare: perechea de nume de utilizator și parolă introdusă nu a fost găsită

## Simptom

De ce primesc mesajul de mai jos pe pagina de conectare SAP Ariba?

Combinația de nume de utilizator și parolă introdusă nu a fost găsită.

## Rezolvare

Ați introdus un nume de utilizator sau o parolă incorectă. De asemenea, este posibil să primiți acest mesaj în următoarele scenarii:

- Parola dvs. conține o parte din numele dvs. de utilizator.
- Browserul dvs. completează automat un caracter nevalid sau numele de utilizator/parola incorectă
- [Ați introdus un nume de utilizator care nu este valabil în prezent pentru contul dvs.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [Ați introdus o parolă incorectă.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [Nu utilizați un browser certificat.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [Cookie-urile dvs. nu au fost șterse.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- Contul dvs. nu este înregistrat cu succes.

Dacă întâmpinați această eroare la accesarea unui eveniment de sourcing, consultați [De ce primesc eroarea „Perechea de nume de utilizator și parolă pe care ați introdus-o nu a fost găsită” când încercați să vă conectați la un eveniment de sourcing la care am fost invitat?](https://support.ariba.com/item/view/179671).