---
article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding
  - Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: kk
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393457/kk
---

# Қате: енгізілген пайдаланушы аты мен құпиясөз жұбы табылмады

## Symptom

SAP Ariba Logon бетінде төмендегі хабарды неліктен аламын?

Сіз енгізген пайдаланушы аты мен құпиясөз жұбы табылмады.

## Resolution

Қате пайдаланушы аты немесе құпия сөз енгізілді. Бұл хабарды келесі сценарийлерде де алуыңыз мүмкін:

- Құпиясөзіңізде пайдаланушы атының бір бөлігі бар.
- Браузеріңіз жарамсыз таңбаны немесе қате пайдаланушы атын/құпиясөзді автоматты түрде толтырады
- [Ағымдағы уақытта есептік жазбаңыз үшін жарамды емес пайдаланушы атын енгіздіңіз.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [Қате құпия сөз енгізілді.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [Сертификатталған браузерді пайдаланып жатқан жоқсыз.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [Сіздің cookie файлыңыз тазартылмады.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- Есептік жазбаңыз сәтті тіркелмеген.

Жеткізу көзін таңдау оқиғасына кіру кезінде осы қате орын алса, [мен неліктен мен шақырылған жеткізу көзін таңдау оқиғасына кіруге әрекеттенген кезде "Пайдаланушы аты мен құпиясөз жұбы табылмады" қатесін қараңыз](https://support.ariba.com/item/view/179671).