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article_id: KB0393457
article_type: FAQ
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  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Pre-login e login
  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Registrazione e onboarding
  - Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Registrazione/login evento di sourcing
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Supplier
language: it
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
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# Errore: la coppia nome utente/password immessa non è stata trovata

## Sintomo

Perché viene visualizzato il messaggio seguente nella pagina di login di SAP Ariba?

Abbinamento specificato nome utente e password non trovato.

## Soluzione

È stato inserito un nome utente o una password errati. È possibile ricevere questo messaggio anche nei seguenti scenari:

- La password contiene parte del nome utente.
- Il browser inserisce automaticamente un carattere non valido o il nome utente/la password errati
- [Il nome utente inserito non è attualmente valido per l'account.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [È stata inserita una password errata.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [Non si sta utilizzando un browser certificato.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [I cookie non sono stati cancellati.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- L'account non è stato registrato correttamente.

Se si verifica questo errore durante l'accesso a un evento di sourcing, fare riferimento a [Perché viene visualizzato l'errore "Abbinamento immesso nome utente e password non trovato" durante il tentativo di accedere a un evento di sourcing a cui sono stato invitato?](https://support.ariba.com/item/view/179671).