---
article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Antes de inicio de sesión e inicio de sesión
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: es
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_es
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_es?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393457/es
---

# Error: No se ha encontrado el par nombre de usuario y contraseña que ha introducido

## Síntoma

¿Por qué recibo el siguiente mensaje en la página de inicio de sesión de SAP Ariba?

No se ha encontrado el par nombre de usuario y contraseña que ha introducido.

## Resolución

Ha introducido un nombre de usuario o una contraseña incorrectos. También puede recibir este mensaje en los siguientes escenarios:

- Su contraseña contiene parte de su nombre de usuario.
- Su navegador está rellenando automáticamente un carácter no válido o el nombre de usuario o la contraseña incorrectos
- [Ha introducido un nombre de usuario que actualmente no es válido para su cuenta.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [Ha introducido una contraseña incorrecta.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [No está utilizando un navegador certificado.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [Sus cookies no se han borrado.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- Su cuenta no se ha registrado correctamente.

Si encuentra este error al acceder a un evento de sourcing, consulte [¿Por qué recibo el error "El par nombre de usuario y contraseña que ha introducido no se ha encontrado" al intentar iniciar sesión en un evento de sourcing al que he sido invitado?](https://support.ariba.com/item/view/179671).