---
article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Před přihlášením a přihlášení
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Registrace a vstupní proces
  - Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: cs
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0393457/cs
---

# Chyba: Zadaná kombinace uživatelského jména a hesla nebyla nalezena

## Symptom

Proč se mi na přihlašovací stránce SAP Ariba zobrazuje níže uvedená zpráva?

Zadaná kombinace uživatelského jména a hesla nebyla nalezena.

## Vyřešení

Zadali jste nesprávné uživatelské jméno nebo heslo. Tuto zprávu můžete také obdržet v následujících scénářích:

- Vaše heslo obsahuje část vašeho uživatelského jména.
- Váš prohlížeč automaticky vyplňuje neplatný znak nebo nesprávné uživatelské jméno/heslo
- [Zadali jste uživatelské jméno, které není aktuálně platné pro váš účet.](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [Zadali jste nesprávné heslo.](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [Nepoužíváte certifikovaný prohlížeč.](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [Vaše soubory cookie nebyly vymazány.](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- Váš účet nebyl úspěšně zaregistrován.

Pokud při pokusu o přihlášení k události strategického nákupu, ke které [jsem byl pozván, došlo k chybě „Zadaná dvojice uživatelského jména a hesla nebyla nalezena“, když se vyskytne chyba při přístupu k události strategického nákupu, ke které jsem byl pozván?](https://support.ariba.com/item/view/179671).